Matheus Segatto

Atuação no suporte técnico de primeiro e segundo níveis, prestando atendimento remoto e presencial a usuários de sistemas da administração pública. Responsável pela análise e resolução de problemas técnicos em sistemas, redes, hardware e software.

Como Analista de Sistemas, participei da manutenção, testes e melhorias em sistemas internos e públicos, colaborando com equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir a estabilidade e eficiência das soluções.

Principais atividades:

• Atendimento e resolução de chamados técnicos;
• Apoio na manutenção e testes de sistemas corporativos;
• Diagnóstico de falhas e suporte a usuários;
• Elaboração de relatórios e documentação técnica;
• Colaboração com equipes de TI em projetos e melhorias.

Durante o período como aspirante, desenvolvi competências em disciplina, trabalho em equipe, liderança e tomada de decisão sob pressão. Participei de atividades administrativas, operacionais e formativas, com foco na organização, execução de rotinas e apoio a superiores nas funções de comando e coordenação.

Principais atribuições:

• Apoio em rotinas administrativas e operacionais;
• Desenvolvimento de habilidades de liderança e gestão de equipe;
• Cumprimento de normas e protocolos com foco em excelência e disciplina;
• Participação em treinamentos e ações de formação.