Mauricio Oliveira
Ananindeua,PA
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Fiscal Lider
Empresa Renner
Belém, PA
2023.10 - 2026.06
Responsabilidades e Atribuições
Atendimento ao Cliente
- Recepcionar clientes na entrada da loja com sorriso e cordialidade.
Segurança e Vigilância
- Operar sistema de CFTV.
- Realizar checklists para equipamentos de combate a incêndio, prevenção de perdas e manutenção.
- Garantir procedimentos de segurança para colaboradores e equipes terceirizadas.
Conflito e Discriminação
- Denunciar casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão.
Ambiente de Trabalho
- Manter relações harmoniosas com colaboradores e clientes.
Prevenção e Segurança
- Prevenir quebras de produtos e furtos.
- Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja.
Socorro e Emergência
- Providenciar socorro necessário em casos de acidentes.
Habilidades Desenvolvidas
-Gestão de pessoas
- Atendimento ao Cliente
- Gestão de Segurança
- Prevenção de Perdas
- Resolução de Conflitos
- Trabalho em Equipe
- Comunicação Eficaz
Lider de Patrimonio
Empresa Riachuelo
Belém, PA
2021.08 - 2023.10
Liderança e Gestão
- Liderar equipes dos departamentos da loja.
- Acompanhar procedimentos operacionais e visual merchandising.
- Supervisionar resultados.
Atendimento ao Cliente
- Atender clientes em todos os pontos de contato.
Gestão Operacional
- Executar e monitorar processos operacionais da equipe.
- Conhecer e acompanhar metas estabelecidas.
Desenvolvimento de Equipe
- Participar da seleção e treinar novos colaboradores.
- Treinamento da equipe sobre processos.
Análise e Avaliação
- Participar de balanços periódicos.
Habilidades Desenvolvidas
- Liderança e Gestão de Equipes
- Atendimento ao Cliente
- Gestão Operacional
- Desenvolvimento de Equipe
- Análise e Avaliação
Fiscal de loja
Empresa Riachuelo
Belém, para
2016.03 - 2021.07
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento ao Cliente:
- Recepcionar clientes na entrada da loja com sorriso e cordialidade.
- Operar sistema de CFTV.
- Conflito e Discriminação: Denunciar casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão.
- Ambiente de Trabalho: Manter relações harmoniosas com colaboradores e clientes.
- Prevenção: Prevenir quebras de produtos e furtos.
- Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja.
- Socorro: Providenciar socorro necessário em casos de acidentes.
Formação acadêmica
Sistema de Informação - Ti
Estacio
Belém, PA 2024.03 -
Gestão e Liderança Remota - Gestão
Convenia
Online 2026.01 - 2026.01
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Conhecimento em análise de dados
- Responsabilidade e ética profissional
- Disciplina no cumprimento de normas
- Liderança para motivar equipes
- Orientação para metas
- Organização e gestão do tempo
- Resolução prática de problemas
- Comprometimento com resultados
- Proatividade no ambiente professional
- Planejamento e organização do trabalho
- Conhecimento em processos operacionais
- Foco em qualidade e eficiência
- Tomada de decisão estratégica
- Postura profissional e confiável
- Empatia no relacionamento interpessoal
Linha do tempo
Gestão e Liderança Remota - Gestão
Convenia
2026.01 - 2026.01
Sistema de Informação - Ti
Estacio
2024.03 -
Fiscal Lider
Empresa Renner
2023.10 - 2026.06
Lider de Patrimonio
Empresa Riachuelo
2021.08 - 2023.10
Fiscal de loja
Empresa Riachuelo
2016.03 - 2021.07