Mauro Cesar Tartaglioni
São Paulo,SP
Visão geral
25
25
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Motorista entregador
Peixes
São Paulo, São Paulo
2020.02 - 2025.07
- Condução de veículos de entrega, respeitando as regulamentações de trânsito e garantindo a segurança nas estradas.
- Verificação da condição dos veículos antes das entregas, assegurando que estivessem em perfeito estado de funcionamento.
- Planejamento das rotas de entrega, otimizando o tempo e a eficiência no transporte de mercadorias aos clientes.
- Comunicação com a equipe de logística, informando sobre eventuais atrasos e ajustando prazos conforme necessário.
- Acompanhamento de pedidos, garantindo que as entregas fossem realizadas dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
- Atendimento ao cliente durante as entregas, respondendo perguntas e garantindo a satisfação com os serviços prestados.
- Registro de informações de entrega, documentando cada etapa do processo para controle e avaliação de desempenho.
- Manutenção da limpeza e organização dos veículos, contribuindo para a boa apresentação da empresa e suas operações.
- Transporte de mercadorias e encomendas em veículos de entrega, tomando as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes no trajeto.
- Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
- Carregamento e descarregamento de mercadorias de veículos de entrega, posicionando os produtos em suportes adequados para evitar quedas.
- Verificação dos pedidos antes e depois das entregas, garantindo a precisão das informações para que os clientes recebessem os produtos corretos.
- Planejamento de rotas de entrega, visando definir caminhos seguros que pudessem ser percorridos no menor tempo possível.
- Coleta de mercadorias para entrega, assegurando a retirada dos itens dentro do prazo estipulado e o transporte seguro até o cliente.
- Separação de encomendas para entrega, priorizando a ordem de realização dos pedidos para melhor atender os clientes.
Motorista particular
Sr Antonio e familiares
São Paulo, São Paulo
2018.01 - 2019.12
- Condução de veículos particulares, assegurando a segurança e conforto dos passageiros durante os deslocamentos diários.
- Manutenção básica do veículo, garantindo que questões mecânicas fossem resolvidas de forma rápida e eficaz.
- Cumprimento de horários estabelecidos, demonstrando pontualidade e comprometimento com as atividades diárias programadas.
- Comunicação clara e respeitosa com os passageiros, promovendo um ambiente agradável durante os trajetos realizados.
- Apoio na organização de compromissos, auxiliando na agenda dos clientes para facilitar a gestão do tempo.
- Observação constante das leis de trânsito, assegurando a condução responsável e a integridade dos passageiros.
- Condução segura e cautelosa de veículos, prevenindo multas e garantindo a integridade dos passageiros, prezando pela tranquilidade das viagens.
- Responsável por levar os veículos para manutenções e revisões periódicas, garantindo a segurança durante os transportes.
- Manutenção regular do interior do veículo, garantindo um ambiente limpo e confortável para os passageiros.
- Utilização de tecnologia de navegação e GPS, determinando rotas e direções mais eficientes.
- Manutenção regular e cuidados básicos do veículo, incluindo abastecimento de combustível e verificação de fluidos.
- Verificação regular das condições dos veículos, solicitando os serviços mecânicos necessários para correção das falhas.
- Identificação de falhas e irregularidades no veículo, comunicando aos responsáveis para que providenciassem a correção dos problemas.
- Preenchimento dos formulários de quilometragem para prestação de contas do combustível consumido, garantindo o uso eficiente.
- Conferência da documentação do veículo, prezando pela regularização, legalidade e segurança durante a condução.
Assistente administrativo
Banco ABN ANRO BANK
São Paulo, São Paulo
2000.03 - 2015.07
- Apoio em atividades administrativas, organizando documentos e garantindo a correta arquivação de informações relevantes.
- Atendimento a clientes, prestando suporte na resolução de dúvidas e demandas relacionadas aos serviços oferecidos.
- Controle de agenda, organizando compromissos e reuniões, assegurando a eficiência na gestão do tempo da equipe.
- Elaboração de relatórios simples, colaborando na análise de dados para auxiliar na tomada de decisões.
- Comunicação interna com a equipe, facilitando a troca de informações e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para aprimorar os processos internos.
- Coordenação de tarefas administrativas, ajudando na execução de atividades diárias para garantir o bom funcionamento do setor.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
Formação acadêmica
Economia - Economia
Faculdade Santana
Rua Voluntarios da Patria 1995.01 - 2000.12
Habilidades e competências
- Habilidade para dirigir com segurança
- Carteira de Habilitação D
- Paciência para lidar com imprevistos
- Conhecimento das principais leis de trânsito
- Eficiência na organização de entregas
- Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários
- Atendimento ao cliente de qualidade
- Domínio e respeito às leis de trânsito
- Boa memória para rotas e pedidos
- Disciplina para cumprir prazos
- Agilidade no carregamento e descarregamento
- Paciência em situações de trânsito intenso
- Foco na satisfação do cliente
- Excelente senso de direção
- Flexibilidade para alterar rotas
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Pontualidade na entrega de mercadorias
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Conhecimento em manutenção básica de veículos
- Adaptabilidade a rotas e horários variados
- Inteligência emocional em situações de estresse no trânsito
- Criatividade para solucionar problemas logísticos
- Familiaridade com aplicativos de navegação
- Sensibilidade para lidar com mercadorias frágeis
- Conhecimento geográfico da área de entrega
- Disposição para aprender novas tecnologias
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Respeito às normas de segurança
- Flexibilidade para horários variados
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Atendimento ao cliente com cortesia
- Conhecimento básico de mecânica automotiva
- Conhecimento das leis de trânsito
- Gerenciamento de tempo eficaz
- Capacidade de carga e descarga de mercadorias
- Familiaridade com processos de pagamento móvel
- Adaptabilidade a rotas variáveis
- Familiaridade com dispositivos de navegação GPS
- Capacidade de manutenção básica do veículo
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Em busca de uma oportunidade de um novo emprego seja na area de motorista , seguranca ou atendimento
Gostaria de finalizar frizando que estou disposto para essas oportunidades acima ,porem com garra e dinamismo para novos desafios.
Linha do tempo
Motorista entregador
Peixes
2020.02 - 2025.07
Motorista particular
Sr Antonio e familiares
2018.01 - 2019.12
Assistente administrativo
Banco ABN ANRO BANK
2000.03 - 2015.07
Economia - Economia
Faculdade Santana
1995.01 - 2000.12