Profissional proativo e adaptável, com forte foco na qualidade do trabalho e atenção aos detalhes. Demonstra eficiência na organização de documentos e arquivos, além de possuir excelente comunicação clara e objetiva. Habilidade em aprender novas funções rapidamente e manter bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo suporte eficaz e cortesia no atendimento.
Visão geral
13
13
years of professional experience
21
21
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
Casa dos Ventiladores
Imperatriz, MA
01.2024 - 06.2025
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
Técnico em manutenção de equipamentos
Casa dos Ventiladores
Imperatriz, MA
03.2021 - 12.2023
Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
Realização de testes em equipamentos para identificar e solucionar possíveis problemas, utilizando equipamentos específicos e seguindo procedimentos técnicos.
Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
Controle do estoque de insumos e peças, realizando inventários regulares para evitar faltas e garantir a continuidade da produção.
Estoquista
Casa dos Ventiladores
Imperatriz, MA
04.2020 - 02.2021
Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
Supervisor de loja
União Norte Brasileira da IASD
Santa Inês, Ma
02.2019 - 02.2020
Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
Supervisão do abastecimento dos produtos em gôndolas e prateleiras, orientando os repositores a realizarem a organização conforme a estratégia de exposição para atrair os consumidores.
Supervisão da montagem de vitrines, limpeza do ambiente e reposição dos produtos, incluindo a verificação de prazos de validade, de forma a solucionar possíveis problemas.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Verificação de produtos em vitrines, garantindo a precificação e o layout correto dos itens à venda.
Auditor financeiro
União Norte Brasileira da IASD
Imperatriz, MA
02.2016 - 01.2019
Realização de auditorias internas, mapeando os processos para identificação de irregularidades e divergências, recomendando soluções que assegurassem o cumprimento das normas da empresa.
Análise e reconciliação de contas contábeis, garantindo a precisão dos registros financeiros.
Conferência e verificação de documentos fiscais, garantindo a conformidade com regulamentações tributárias.
Controle e monitoramento de orçamentos e despesas, garantindo o cumprimento das metas financeiras.
Separação e classificação de documentos contábeis, facilitando o processo de registro e análise.
Recebimento e registro de transações financeiras, incluindo contas a pagar e a receber.
Responsável por assegurar que lançamentos e registros seguissem as normas contábeis e a legislação pertinente, atendendo aos prazos e procedimentos exigidos.
Analista de sistemas
União Norte Brasileira da IASD
Imperatriz, MA
07.2015 - 01.2016
Atendimento a clientes internos e externos, identificando problemas no sistema com atenção à descrição da falha, tomando as providências apropriadas.
Análise de dados de sistemas, criando relatórios com informações importantes para a tomada de decisões.
Conferência de dados financeiros lançados, e conferência de despesas lançadas.
Auxiliar de contabilidade
União Norte Brasileira da IASD
Imperatriz, MA
01.2015 - 06.2015
Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
Organização de documentos físicos e eletrônicos referentes à contabilidade da organização, garantindo a devida identificação e separação em pastas ou arquivos.
Classificação e organização de documentos para contabilidade, arquivando-os em ordem cronológica de data ou de lançamento nos livros fiscais.
Estoquista
União Norte Norte Brasileira da IASD
Imperatriz, MA
07.2014 - 01.2015
Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
Recebimento e armazenamento de mercadorias, estocando-as adequadamente para preservar a integridade e qualidade dos produtos.
Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.
Conferência de inventário regularmente, garantindo a precisão dos registros de estoque.
Estoquista
Casa Dos Ventiladores
Imperatriz, MA
02.2013 - 06.2014
Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
Cobrador externo
Loja A Renovar
Imperatriz, MA
04.2012 - 01.2013
Localização e contato com devedores para obter atualizações sobre o pagamento, prezando pelo cumprimento dos prazos acordados.
Deslocamento até as casas dos clientes para fazer a cobrança dos valores devidos, apresentando documentos de identificação e autorização de cobrança pela empresa, de forma a garantir a segurança e integridade do processo.
Atualização da ficha cadastral de clientes devedores com informações sobre os débitos pendentes, contribuindo para a eficiência e objetividade de contatos futuros.
Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
Realização de contato inicial com clientes via ligações telefônicas para notificá-los sobre as dívidas pendentes, buscando entender com respeito e empatia as razões da inadimplência, oferecendo soluções de pagamento que se encaixassem na realidade financeira de cada um.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Ensino Médio
IFMA
Imperatriz
05.2001 - 12.2017
Eng. Eletrica - Eletrica
Anhanguera
Imperatriz
01.2025 - 12.2028
Habilidades e competências
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Bom relacionamento com equipes e clientes
Foco na qualidade do trabalho realizado
Proatividade diante das demandas diárias
Familiaridade com rotinas administrativas
Perfil colaborativo para trabalho em equipe
Flexibilidade para lidar com mudanças
Prática com o uso de computadores e impressoras
Prática com atendimento e suporte aos clientes
Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
Eficiência na organização de documentos e arquivos
SUPERVISORA DE SUPRIMENTOS E VIAGENS em CASA DOS VENTOS ENERGIAS RENOVÁVEIS S.A.SUPERVISORA DE SUPRIMENTOS E VIAGENS em CASA DOS VENTOS ENERGIAS RENOVÁVEIS S.A.