MAYLA ROSE SILVA LELES
SÃO LUÍS ,MA
Resumo
Profissional com experiência de [Número] anos como [Função], tendo por diferencial o amplo suporte às equipes. Capaz de gerir pessoas e projetos de forma assertiva, visando o alcance das metas.
Estudante de [Área] com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de caixa
Assaí
SÃO LUÍS , MA
2023.08 - 2024.07
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Recepcionista (Caixa) em Geral
Laboratório Cedro
Paço do Lumiar, MA
2021.12 - 2022.06
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Secretária Assistente Administrativa
Instituto ComoVer Officina Affro
SÃO LUÍS , MA
2018.12 - 2019.11
- Responsável pela organização do ambiente de trabalho, redigindo e arquivando documentos e preparando relatórios, auxiliando todas as áreas de forma eficiente.
- Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária para garantir a satisfação de todos.
- Atendimento telefônico interno e externo, filtrando os assuntos, anotando recados e encaminhando aos devidos setores.
Assistente A
Ferrovia FTL LTDA S.A
SÃO LUÍS , MA
2015.01 - 2016.07
- Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
Formação acadêmica
À Concluir - Curso Superior em Administração
IESF
Maiobão - Paço do Lumiar2017 Concluído - Ensino Médio e Técnico em Hospitalidade e Lazer
IFMA - Instituto Federal de Ciências e Tecnologia MA
Campus Centro Histórico - CCH12.2017
Habilidades e competências
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Organização para realizar multitarefas
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Conhecimento em Excel para gerar controles
- Paciência e empatia com os clientes
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
Linha do tempo
Operador de caixa
Assaí
2023.08 - 2024.07
Recepcionista (Caixa) em Geral
Laboratório Cedro
2021.12 - 2022.06
Secretária Assistente Administrativa
Instituto ComoVer Officina Affro
2018.12 - 2019.11
Assistente A
Ferrovia FTL LTDA S.A
2015.01 - 2016.07
À Concluir - Curso Superior em Administração
IESF
2017 Concluído - Ensino Médio e Técnico em Hospitalidade e Lazer
IFMA - Instituto Federal de Ciências e Tecnologia MA