Melissa Cristina Gamba Soares Silva
Ribeirão Preto,SP
Visão geral
26
26
years of professional experience
Experiência profissional
Oficial Administrativo
Secretaria da Fazenda e Planejamento
Ribeirão Preto, São Paulo
2024.06 - Atual
- Gestão dos processos administrativos da empresa, assegurando a transparência e a eficiência nas operações diárias.
- Apoio nas rotinas administrativas de escritório, organizando documentos e implementando controles internos para facilitar o trabalho dos setores operacionais diários.
- Relatórios gerenciais e planilhas de apoio, consolidando dados para subsidiar decisões e acompanhar resultados administrativos internos.
- Cumprimento dos procedimentos e diretrizes da área, propondo melhorias com base na análise dos processos existentes.
- Colaboração no treinamento de novos funcionários.
Auxiliar de cozinha
Restaurante Rosinha
Ribeirão Preto, São Paulo
2025.09 - 2026.04
- Pré-preparo de alimentos, incluindo lavagem, corte e separação de ingredientes para apoiar a rotina do restaurante.
- Higienização de utensílios, bancadas e equipamentos, garantindo organização da cozinha e atendimento às normas sanitárias.
- Reposição de insumos nos setores de preparo, assegurando disponibilidade constante para produção ágil das refeições.
- Organização de utensílios de cozinha, facilitando o acesso e a eficiência nas atividades diárias.
- Controle da limpeza de pisos, lixeiras e áreas comuns, garantindo um ambiente seguro e funcional para a equipe e clientes.
Atendente de balcão
Pizzaria Moranga Caipira
Ribeirão Preto, São Paulo
2023.04 - 2025.03
- Atendimento presencial aos clientes, esclarecendo pedidos, orientando sobre produtos e garantindo cordialidade durante toda a experiência.
- Registro de pedidos em sistema e conferência de comandas, assegurando precisão nas solicitações e agilidade no atendimento.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios, com conferência de valores e emissão de comprovantes.
- Organização do balcão e das vitrines, mantendo exposição atrativa, reposição constante e ambiente limpo para receber público.
Assistente administrativo
Departamento Estadual de Transito
Ribeirão Preto, São Paulo
2012.02 - 2024.06
- Suporte às rotinas administrativas do Departamento Estadual de Trânsito, facilitando a organização documental e melhorando o atendimento ao público.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Atendimento de clientes através de canais de comunicação, esclarecendo dúvidas e direcionando para os departamentos apropriados.
- Elaboração de relatórios e planilhas, contribuindo para o controle administrativo e a tomada de decisões da empresa.
- Conferência de notas e lançamento de despesas, garantindo a precisão e o acompanhamento de pagamentos no setor financeiro.
Balconista
Academia de Ginastica e Boutique Carmo LTDA
Ribeirão Preto, SP
2000.02 - 2005.03
- Atendimento presencial aos clientes, oferecendo informações sobre produtos, preços e condições de pagamento com cordialidade diária.
- Conferência de pedidos e separação de itens, assegurando encaminhamento correto dos produtos e evitando falhas no atendimento interno.
- Conferência de pedidos, separação de itens e encaminhamento correto dos produtos, evitando falhas no atendimento interno.
- Reposição de mercadorias e verificação de estoque, assegurando controle de validade e fluxo adequado das vendas diárias.
- Reposição de mercadorias, controle de validade e verificação de estoque, assegurando fluxo adequado das vendas diárias.
- Organização do balcão e das vitrines, garantindo mercadorias limpas, visíveis e prontamente disponíveis para venda diária.
- Organização do balcão e das vitrines, mantendo mercadorias limpas, visíveis e prontamente disponíveis para venda diária.
- Organização de balcão e vitrines, mantendo mercadorias expostas, identificadas e acessíveis conforme padrões da loja.
Formação acadêmica
Escola Estadual Dom Alberto Gonçalves
Ribeirão Preto, SPHabilidades e competências
- Operação de caixa e recebimento de pagamentos
- Abertura e fechamento de caixa
- Organização e reposição de mercadorias
- Conferência de produtos e controle de estoque
- Verificação de validade dos produtos
- Precificação e organização das prateleiras
- Emissão de notas fiscais e cupons fiscais
- Atendimento com cordialidade e agilidade
- Boa comunicação e relacionamento com clientes
- Resolução de dúvidas e situações do dia a dia
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho
- Trabalho em equipe
- Agilidade e atenção aos detalhes
- Responsabilidade e pontualidade
- Facilidade para trabalhar sob pressão
- Controle e organização de pedidos
- Apoio no recebimento de mercadorias
Linha do tempo
Auxiliar de cozinha
Restaurante Rosinha
2025.09 - 2026.04
Oficial Administrativo
Secretaria da Fazenda e Planejamento
2024.06 - Atual
Atendente de balcão
Pizzaria Moranga Caipira
2023.04 - 2025.03
Assistente administrativo
Departamento Estadual de Transito
2012.02 - 2024.06
Balconista
Academia de Ginastica e Boutique Carmo LTDA
2000.02 - 2005.03
Escola Estadual Dom Alberto Gonçalves