Meriélen Abramo

• Acompanhamento do portfólio de produtos da carteira de clientes para identificação de novas oportunidades de vendas, aumentando o ticket médio de faturamento.
• Responsável pela construção de relações com clientes e colaboradores, seguindo os valores definidos pela empresa de forma a garantir o fechamento de contratos, atuando com foco em atingir as metas e obter soluções vantajosas para ambas as partes.
• Utilização de abordagens de vendas inovadoras, empregando novas estratégias para conquistar clientes dos concorrentes.
• Atuação em parceria com demais fornecedores do cliente para a correta implantação dos produtos e/ou serviços.
• Prospecção de clientes PJ, atuando de forma a montar uma carteira sólida e fiel, administrando os nomes e mantendo contato com todos de forma a garantir vendas em diversas frentes.
• Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.

Análise de mercado.

• Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
• Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
• Atuação no desenvolvimento de negócios B2B, com foco em soluções personalizadas em infraestrutura de redes, CFTV, cabeamento estruturado, energia e automação.
• Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
• Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
• Elaboração de propostas comerciais. Acompanhamento de projetos técnicos visando garantir a satisfação do cliente em todas as etapas. Forte relacionamento com empresas de diversos setores, além de parceria constante com áreas técnicas e de engenharia para viabilizar projetos sob medida, sempre com foco em resultado e qualidade.

• Desenvolvimento de ações comerciais, atraindo o interesse de clientes nos serviços e produtos oferecidos pela empresa.
• Treinamento de equipes de vendas, capacitando os profissionais com as competências essenciais para cumprir as metas definidas pela empresa.
• Participação em reuniões com a equipe comercial, propondo melhorias nos métodos de trabalho, visando impulsionar os resultados positivos.
• Elaboração de relatórios comerciais, reunindo informações e dados pertinentes à análise do crescimento da empresa.
• Controle dos indicadores de vendas, mensurando a eficiência da performance do setor comercial da empresa.
• Análise de estratégias de vendas, sugerindo mudanças pontuais conforme o resultado das avaliações.
• Condução de pesquisas e estudos de mercado, identificando novas oportunidades de negócios a partir das tendências relacionadas ao público-alvo da empresa.
• Monitoramento do desempenho da concorrência, buscando compreender o comportamento comercial de outras empresas para obter vantagem competitiva.
• Acompanhamento do processo de pós-venda, disponibilizando o atendimento imediato às necessidades dos clientes para fidelizá-los.

• Aegro Sistema de Gestão Rural - Software, Vendas de Inside Sales para B2B e B2C. Março 2021 a Set 2021

Gerenciamento de carteira de clientes e prospecção de leads losts. Reporte de vendas no CRM Pipedrive, Venda, para clientes Agro, apresentação de demonstração com metodologias de Spin Selling e challenge sales, diagnóstico estruturado por etapas. Acompanhamento de indicadores da área, participação de treinamentos diários.

• Channel sales account Manager Set/2021 até Jan 2024
• Gestão da carteira de parceiros, elaboração de treinamentos, desenvolvimento de consultorias e estratégias de marketing individualizado por parceiro. Tratativas de comissionamento, metas orientadas por números de oportunidades geradas e receita NMRR, acompanhamento e desenvolvimento de planos de vendas, treinamentos individualizados de acordo com o perfil do parceiro. Criação de eventos, webinários para impulsionamento e geração de leads.

Resultados alcançados:

Rápido ramp up de aprendizado do mercado Agro, atingimento de 170% das metas, retomada de engajamento de parceiros em cadência Lost. Criação de cursos e materiais voltados a parceria. Destaque na aquisição de novos clientes em 2022. Resultados obtidos em 2023, como gerente de expansão comercial, área de Canais foi responsável por 20% da receita, maior relevância em parceiros contábeis e representantes comerciais. Ações de engajamento, um com maior relevância, Missão Safra, evento com resultados de 1200 inscritos e 30% de receita

• Vendas modelo remoto para perfis B2B e B2C, atuação como SDR dos leads, inside Sales e customer success .Gerenciamento de carteira de clientes da loja e prospectada e de campanhas de marketing inbound. Proposta de políticas e ações para retenção de carteira de clientes nível AeB .Elaboração e acompanhamento de planilhas de orçamento e pedidos, Participação e organização de eventos em feiras para prospecção e apresentação de produtos. Apoio na geração de conteúdo para inbound. Venda SAS para clientes da agência. Acompanhamento de indicadores da área, participação de treinamentos internos e externos como visitas técnicas.

Resultados alcançados:

Responsável pela conversão de leads em fechamento de vendas. Implantação de sistema de SDR de Leads gerando maior otimização do tempo de trabalho dos colaboradores e maior assertividade aos clientes em potencial.

• Responsável por ações de fidelização de parceiros, com visitas eventuais a empresas de crédito consignado. Atuação como analista anti fraude com foco na redução de custos para a empresa. Apoio na integração de novos produtos na empresa(Bevipag - máquina de cartão de crédito). Prospecção e visitas a novos parceiros e aos já fidelizados. Gestão e acompanhamento de evolução comercial da carteira e reporte. Apoio no desenvolvimento de campanhas de Marketing. Organização, suporte e reportes dos resultados e indicadores de trabalho, semanalmente, perfil de venda B2B

• Resultados alcançados:

Aumento de carteira de clientes, considerando os inativos e novos clientes, aumento de receita de empréstimos consignados, atingimento de metas.

• Responsável pela atuação comercial e atendimentos a clientes B2C e elaboração de políticas de retenção e fidelização. Suporte a faturamento. Venda de serviços receptivos. Manutenção da carteira de clientes da loja e prospecção. Campanhas de e-mail Marketing. Participação de feiras e visitas técnicas. Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas. Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro, de forma que o sistema de gestão fosse usado corretamente.

Resultados alcançados:

Revisão de políticas e estratégicas comerciais, devido a grande rotatividade de clientes. Incremento no volume de vendas em promoções de baixa temporada. Marco importante foi o atingimento de receita de 1 milhão de receita da unidade em Dezembro de 2013.