Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
MICHELLY SAID

MICHELLY SAID

Itamaraju,BA

Visão geral

4
4
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gestor Comercial

IRMAOS MATTAR
Itamaraju, BA
02.2022 - Atual
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
  • Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
  • Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.

FARMACEUTICA

IRMAOS MATTAR
Itamaraju, BA
02.2022 - Atual
  • Dispensação de medicamentos, distribuindo os remédios a pacientes com orientações sobre doses e horários de uso.
  • Realização de inventários e contagens de medicamentos controlados e psicotrópicos, gerando relatórios de controle semanais, assegurando a disponibilidade dos remédios.
  • Aplicação de medicamentos injetáveis disponíveis na farmácia conforme prescrição médica e determinações do CRF, prezando pela segurança e bem-estar dos pacientes.
  • Esclarecimento de dúvidas de pacientes e profissionais da saúde, explicando sobre o uso de fármacos e os efeitos colaterais dos medicamentos.
  • Controle da temperatura da geladeira dos medicamentos termolábeis, registrando as temperaturas na planilha de controle e garantindo a manutenção dos produtos.
  • Representação técnica da farmácia diante da Vigilância Sanitária e do CRF, assumindo a responsabilidade e tomando as medidas cabíveis conforme as orientações.
  • Atendimento ao público em farmácias, explicando os efeitos dos medicamentos em diferentes tipos de tratamentos médicos.
  • Realização do descarte adequado de medicamentos e produtos violados ou próximos da data de vencimento, prevenindo riscos à saúde.
  • Aferição de pressão arterial e glicemia de pacientes, orientando o uso de medicamentos apropriados ou indicando o atendimento médico de emergência.
  • Realização do balanço mensal dos medicamentos, organizando-os de acordo com a Notificação de Receita, assegurando a entrega das informações nas datas estipuladas.
  • Controle e distribuição dos EPIs, garantindo o uso adequado pelos colaboradores.
  • Controle dos documentos de segurança do trabalho, contribuindo para a identificação e prevenção de possíveis acidentes.
  • Responsável pela realização do DSS (diálogo diário de segurança) e controle de EPIs (equipamentos de proteção individual), bem como pelo controle de exames admissionais, periódicos e demissionais, conforme a demanda da empresa.
  • Desenvolvimento de treinamentos em segurança do trabalho, visando conscientizar os trabalhadores sobre a importância da adoção de medidas preventivas.
  • Análise de acidentes de trabalho, identificando as causas para evitar a reincidência.
  • Verificação da sinalização de áreas que apresentassem riscos de acidentes, garantindo que fossem visíveis e de fácil compreensão.
  • Controle dos equipamentos de proteção individual, criando ações educativas que mostrassem a importância e a maneira correta de usá-los.

Assistente Administrativo

FACISA
Itamaraju, BA
02.2014 - 10.2017
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
  • Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  • Auxílio na conciliação contábil, comparando os valores debitados e creditados na conta da organização, facilitando o trabalho da equipe administrativa.
  • Organização dos documentos financeiros, incluindo a classificação contábil e a conciliação das contas, mantendo o sistema abastecido para a geração de relatórios.
  • Recebimento de pagamentos dos clientes, conferindo os valores para garantir a integridade das transações.

Formação acadêmica

FARMACIA - SAUDE

ANHAGUERA
Teixeira de Freitas, BA
01.2017 - 12.2021

ADMINISTRAÇÃO - ECONOMIA

FARCISA
ITAMARAJU
01.2008 - 12.2011

Habilidades e competências

  • Comprometimento com os objetivos da empresa
  • Capacidade de delegar tarefas de forma eficaz
  • Gestão de tempo eficiente para cumprir as atividades
  • Gestão de tempo para cumprimento de prazos
  • Criatividade para encontrar soluções e resultados
  • Proatividade diante de problemas e burocracias
  • Organização para lidar com tarefas complexas
  • Foco em resultados e metas de longo prazo
  • Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
  • Criatividade para solucionar problemas e propor melhorias
  • Autonomia na execução de tarefas
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Adaptabilidade para trabalhar com outros profissionais
  • Organização ao acompanhar rotinas administrativas
  • Comunicação eficiente com os colegas
  • Comprometimento com a ética e transparência

Linha do tempo

Gestor Comercial

IRMAOS MATTAR
02.2022 - Atual

FARMACEUTICA

IRMAOS MATTAR
02.2022 - Atual

FARMACIA - SAUDE

ANHAGUERA
01.2017 - 12.2021

Assistente Administrativo

FACISA
02.2014 - 10.2017

ADMINISTRAÇÃO - ECONOMIA

FARCISA
01.2008 - 12.2011
MICHELLY SAID