Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.
FARMACEUTICA
IRMAOS MATTAR
Itamaraju, BA
02.2022 - Atual
Dispensação de medicamentos, distribuindo os remédios a pacientes com orientações sobre doses e horários de uso.
Realização de inventários e contagens de medicamentos controlados e psicotrópicos, gerando relatórios de controle semanais, assegurando a disponibilidade dos remédios.
Aplicação de medicamentos injetáveis disponíveis na farmácia conforme prescrição médica e determinações do CRF, prezando pela segurança e bem-estar dos pacientes.
Esclarecimento de dúvidas de pacientes e profissionais da saúde, explicando sobre o uso de fármacos e os efeitos colaterais dos medicamentos.
Controle da temperatura da geladeira dos medicamentos termolábeis, registrando as temperaturas na planilha de controle e garantindo a manutenção dos produtos.
Representação técnica da farmácia diante da Vigilância Sanitária e do CRF, assumindo a responsabilidade e tomando as medidas cabíveis conforme as orientações.
Atendimento ao público em farmácias, explicando os efeitos dos medicamentos em diferentes tipos de tratamentos médicos.
Realização do descarte adequado de medicamentos e produtos violados ou próximos da data de vencimento, prevenindo riscos à saúde.
Aferição de pressão arterial e glicemia de pacientes, orientando o uso de medicamentos apropriados ou indicando o atendimento médico de emergência.
Realização do balanço mensal dos medicamentos, organizando-os de acordo com a Notificação de Receita, assegurando a entrega das informações nas datas estipuladas.
Controle e distribuição dos EPIs, garantindo o uso adequado pelos colaboradores.
Controle dos documentos de segurança do trabalho, contribuindo para a identificação e prevenção de possíveis acidentes.
Responsável pela realização do DSS (diálogo diário de segurança) e controle de EPIs (equipamentos de proteção individual), bem como pelo controle de exames admissionais, periódicos e demissionais, conforme a demanda da empresa.
Desenvolvimento de treinamentos em segurança do trabalho, visando conscientizar os trabalhadores sobre a importância da adoção de medidas preventivas.
Análise de acidentes de trabalho, identificando as causas para evitar a reincidência.
Verificação da sinalização de áreas que apresentassem riscos de acidentes, garantindo que fossem visíveis e de fácil compreensão.
Controle dos equipamentos de proteção individual, criando ações educativas que mostrassem a importância e a maneira correta de usá-los.
Assistente Administrativo
FACISA
Itamaraju, BA
02.2014 - 10.2017
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
Auxílio na conciliação contábil, comparando os valores debitados e creditados na conta da organização, facilitando o trabalho da equipe administrativa.
Organização dos documentos financeiros, incluindo a classificação contábil e a conciliação das contas, mantendo o sistema abastecido para a geração de relatórios.
Recebimento de pagamentos dos clientes, conferindo os valores para garantir a integridade das transações.
Formação acadêmica
FARMACIA - SAUDE
ANHAGUERA
Teixeira de Freitas, BA
01.2017 - 12.2021
ADMINISTRAÇÃO - ECONOMIA
FARCISA
ITAMARAJU
01.2008 - 12.2011
Habilidades e competências
Comprometimento com os objetivos da empresa
Capacidade de delegar tarefas de forma eficaz
Gestão de tempo eficiente para cumprir as atividades
Gestão de tempo para cumprimento de prazos
Criatividade para encontrar soluções e resultados
Proatividade diante de problemas e burocracias
Organização para lidar com tarefas complexas
Foco em resultados e metas de longo prazo
Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
Criatividade para solucionar problemas e propor melhorias
Autonomia na execução de tarefas
Proatividade na resolução de problemas
Facilidade com novas tecnologias
Adaptabilidade para trabalhar com outros profissionais