MILENA DOS SANTOS DA ROSA
BOM RETIRO,SC
Resumo do currículo
Profissional com forte habilidade em comunicação eficiente e resolução de problemas, destacando-se pela empatia no atendimento ao cliente e atenção aos detalhes. Demonstra comprometimento com metas de vendas e organização de produtos, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo. Possui conhecimento aprofundado em produtos/serviços, agregando valor às equipes e garantindo a satisfação dos clientes.
Profissional hábil em atendimentos no balcão e na preparação de pedidos de clientes. Capaz lidar com reclamações e solucionar problemas de forma eficaz, proporcionando uma experiência positiva ao consumidor.
[Função] capaz de esclarecer dúvidas quanto às opções do cardápio, bem como limpar e arrumar as mesas após a saída dos clientes. Com capacidade de multitarefas e agilidade para resolução de problemas.
Visão geral
1
1
year of professional experience
Histórico profissional
Balconista
Tania Roberta Capistrano Nunes
Bom Retiro, SC
01.2024 - 01.2025
- Atender e recepcionar clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços
- Realizar vendas e processar transações com precisão
- Organizar e repor mercadorias nas prateleiras
- Manter a área de trabalho limpa e organizada
- Auxiliar na gestão de estoque e inventário
- Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficaz e cortês
- Tenho mais de 3 anos de experiência trabalhando como balconista em ambientes de comércio e atendimento ao público
- Desenvolvi habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e organização
- Meu objetivo é garantir a satisfação dos clientes e
- Bom funcionamento do local de trabalho
- Estou comprometido em oferecer um atendimento de alta qualidade e contribuir para
- Sucesso da equipe e da empresa
- Contribuir para a excelência no atendimento ao cliente, utilizando minhas habilidades de comunicação e resolução de problemas para garantir a satisfação e fidelidade dos clientes
- Desenvolver e aprimorar minhas competências em vendas e atendimento, visando crescer profissionalmente e alcançar posições de liderança na área de varejo
- Proporcionar uma experiência de compra positiva e eficiente, ajudando os clientes a encontrar os produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas
- Trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico onde possa contribuir para
- Aumento das vendas e a melhoria contínua dos processos de atendimento
- Aplicar minhas habilidades de empatia e paciência para resolver dúvidas e reclamações dos clientes de maneira eficaz, garantindo uma boa reputação para a empresa
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Responsável por solicitar a reposição de itens faltantes nas vitrines, garantindo a exposição dos produtos.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Etiquetagem e precificação de mercadorias, garantindo a marcação e identificação correta dos produtos à venda.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
OPERDOR DE AGROPECUARIA 1
.
BOM RETIRO, SANTA CATARINA
09.2023 - 12.2023
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Habilidades e competências
- Comunicação Eficiente
- Empatia e Paciência
- Resolução de Problemas
- Organização
- Conhecimento do Produto/Serviço
- Foco nas necessidades dos clientes
- Conhecimento em produtos e serviços da empresa
- Atenção aos detalhes e precisão
- Atenção aos detalhes para verificar a validade dos produtos
- Comprometimento com as metas de vendas
- Responsabilidade com a ordem do local de trabalho
- Empatia no atendimento ao público
- Senso de responsabilidade na realização do trabalho
- Bom relacionamento interpessoal com clientes e equipes
- Trabalho em equipe para fechar vendas
- Organização de produtos e estoque
- Empatia no atendimento ao cliente
- Proatividade para ajudar colegas e clientes
- Capacidade de trabalhar em equipe
Linha do tempo
Balconista
Tania Roberta Capistrano Nunes
01.2024 - 01.2025
OPERDOR DE AGROPECUARIA 1
.
09.2023 - 12.2023
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