ANOS DE POS-GRADUAÇÃO NA ÁREA TÊXTIL
Moisés Alves de Magalhães
Gerente Comercial
Borda da Mata,Minas Gerais
Resumo do currículo
Representante comercial com 19 anos de experiência, focada em prospecção de clientes, negociação e fechamento de contratos. Hábil em identificar oportunidades de mercado, apresentar soluções personalizadas e manter um relacionamento duradouro com os clientes.
Visão geral
2
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Histórico profissional
Representante comercial autônomo
Comercio Industria de Malhas e Crochê Damata Ltda.
Borda da Mata, Mg, Minas Gerais
08.2016 - Atual
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
- Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
- Alcance das metas de vendas estipuladas para o prazo, através de estratégias eficazes de negociação, acompanhamento contínuo e fidelização dos clientes.
- Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
- Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
- Monitoramento do mercado, verificando as tendências de novos produtos e serviços para proporcionar atendimentos de qualidade aos clientes.
- Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
- Elaboração de relatórios de atividades à gerência, incluindo necessidades, problemas e análises da concorrência, visando melhorar estratégias e otimizar resultados de vendas.
- Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
- Acompanhamento dos indicadores de vendas, verificando o desempenho das atividades comerciais com foco na melhoria dos resultados.
- Acompanhamento do processo de entrega dos produtos, atendendo às solicitações de clientes em casos de trocas e novos pedidos, satisfazendo as demandas para fidelizá-los.
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
- Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre o produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca.
- Resolução de dúvidas e reclamações de clientes, oferecendo suporte ágil e soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização à empresa.
- Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.
- Responsável pela qualificação de leads, identificando e segmentando aqueles que representassem potenciais oportunidades de vendas.
Formação acadêmica
Engenheiro Mecânico Têxtil - Engenharia Têxtil
FEI-Faculdade de Engenharia Industrial
São Bernardo do Campo, SP 01.1978 - 12.1983
Habilidades e competências
- Boa comunicação escrita para o desenvolvimento de propostas comerciais
- Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
- Responsabilidade com as necessidades dos clientes
- Empatia para construir relações de confiança
- Proatividade no atendimento das demandas dos clientes
- Conhecimento do produto ou serviço vendido
- Autonomia na organização do trabalho
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Espanhol
Proficiente
C2
Área de atuação
-Estado de Minas Gerais completo - grandes e médios clientes
-Estado de Sâo Paulo - grandes cadeias de lojas
Linha do tempo
Representante comercial autônomo
Comercio Industria de Malhas e Crochê Damata Ltda.
08.2016 - Atual
Engenheiro Mecânico Têxtil - Engenharia Têxtil
FEI-Faculdade de Engenharia Industrial
01.1978 - 12.1983
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