Acompanhamento e orientação da equipe de vendas visando atingir os objetivos definidos pela empresa.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
Coordenador de vendas
Multilit
05.2009 - 12.2021
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
Assistente de vendas Senior
Arthur Lundgren Tecidos S A Casas Pernambucanas
03.2001 - 05.2006
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Organização de produtos em prateleiras e estandes da loja, posicionando-os de forma estratégica de forma a atrair a atenção dos clientes.
Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Formação acadêmica
Bacharel Administração de Empresas -
Pontifícia Universidade Católica do PR - PUC
São Jose dos Pinhais
02.2001 - 07.2005
Habilidades e competências
Bom relacionamento com clientes e empresas
Liderança para comandar equipes comerciais
Comprometimento em mostrar bons resultados
Facilidade de construção de relacionamentos com clientes
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Iniciativa e foco no cumprimento de metas
Capacidade de receber e oferecer feedback
Planejamento e estratégia para alcançar resultados e metas