Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Objetivo
Personalizado
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Morgana Fernanda

Vila Velha,ES
Morgana Fernanda

Visão geral

1
year of professional experience

Histórico profissional

L´Occitane en Provence
Vitória, Espírito Santo

Vendedor
05.2024 - 08.2024

Visão geral de trabalho

  • Aumento das vendas de produtos e serviços através do entendimento das necessidades dos clientes, batendo as metas estabelecidas.
  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.
  • Participação em treinamentos e reuniões de vendas, melhorando as habilidades de negociação para atingir as metas da loja.

Agoraa Gourmet
Vitória, ES

Operador de caixa
01.2024 - 04.2024

Visão geral de trabalho

  • Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
  • Responsável por registrar no caixa os pedidos delivery, liberando-os para entrega com agilidade e qualidade.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.

Hering - Shopping Vitória
Vitória , ES

Vendedora
09.2024 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.

Formação acadêmica

Colegio Enigma
Barreiras, BA

Ensino Medio
02.2012 - Dezembro 2014

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Agilidade e eficiência no atendimento ao cliente
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Rapidez ao digitar dados em sistema
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Facilidade de aprendizado de novas funções e tarefas
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Excelência no atendimento ao cliente, executando as atividades com agilidade
  • Honestidade e ética profissional
  • Assiduidade e pontualidade
  • Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
  • Capacidade de aprender rapidamente

Objetivo

Objetivo
  • Busca assumir uma nova função com espaço para crescimento na empresa
  • Em busca de recolocação nas funções nas áreas de experiência, mas também aberto a novas oportunidades em outros ramos.

Personalizado

Personalizado


  • Colégio Enigma, Graduada no Ensino Médio, 2014, 2016

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Proficiente
C2

Linha do tempo

Vendedora
Hering - Shopping Vitória
09.2024 - Atual
Vendedor
L´Occitane en Provence
05.2024 - 08.2024
Operador de caixa
Agoraa Gourmet
01.2024 - 04.2024
Colegio Enigma
Ensino Medio
02.2012 - Dezembro 2014

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