Oi, meu nome é
Morgana Fernanda
Vila Velha,ES
Visão geral
1
year of professional experience
Experiência profissional
L´Occitane en Provence Vitória, Espírito Santo
Vendedor
2024.05 - 2024.08 (3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Aumento das vendas de produtos e serviços através do entendimento das necessidades dos clientes, batendo as metas estabelecidas.
- Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
- Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.
- Participação em treinamentos e reuniões de vendas, melhorando as habilidades de negociação para atingir as metas da loja.
Agoraa Gourmet Vitória, ES
Operador de caixa
2024.01 - 2024.04 (3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
- Responsável por registrar no caixa os pedidos delivery, liberando-os para entrega com agilidade e qualidade.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
Hering - Shopping Vitória Vitória , ES
Vendedora
2024.09 - Atual
Visão geral de trabalho
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Formação acadêmica
Colegio Enigma Barreiras, BA
Ensino Medio
2012.02 - Dezembro 2014 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Agilidade e eficiência no atendimento ao cliente
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Rapidez ao digitar dados em sistema
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Facilidade de aprendizado de novas funções e tarefas
- Conhecimentos básicos em informática
- Excelência no atendimento ao cliente, executando as atividades com agilidade
- Honestidade e ética profissional
- Assiduidade e pontualidade
- Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
- Capacidade de aprender rapidamente
Objetivo
Objetivo
- Busca assumir uma nova função com espaço para crescimento na empresa
- Em busca de recolocação nas funções nas áreas de experiência, mas também aberto a novas oportunidades em outros ramos.
Personalizado
Personalizado
- Colégio Enigma, Graduada no Ensino Médio, 2014, 2016
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Proficiente
C2
Linha do tempo
Vendedora
Hering - Shopping Vitória
2024.09 - Atual
Vendedor
L´Occitane en Provence
2024.05 - 2024.08 (3 education.months_Label)
Operador de caixa
Agoraa Gourmet
2024.01 - 2024.04 (3 education.months_Label)
Colegio Enigma
Ensino Medio
2012.02 - Dezembro 2014 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)