MÁRCIA NEVES
São Paulo,SP
Visão geral
5
5
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
ASSOCIAÇÃO VIDA CARRAPICHO
São Paulo, São Paulo
2019.04 - Atual
- Fui responsável por mapear e organizar os processos de prestação de contas da ONG. Os antigos processos estavam gerando muitos erros correndo o risco de perder parcerias importantes. Consegui mapear todas as informações e organizá-las de forma mais estratégica e assertiva.
- Organização da rotina administrativa e financeira da ONG.
- Responsável pela Prestação de Contas Mensal.
- Envio de documentações e prestação de contas para o CREAS e UPC.
- Auxílio à área do Departamento Pessoal.
Assistente administrativo
RESTAURANTE E CHOPERIA HORA DA COSTELA
São Paulo, São Paulo
2016.03 - 2019.02
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Agente de Organização Escolar
GOVERNO ESTADO DE SÃO PAULO
São Paulo, São Paulo
2014.01 - 2014.08
- Atendimento aos pais e responsáveis, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre atividades e eventos escolares.
- Monitoramento do comportamento dos estudantes, assegurando o cumprimento das regras e normas da instituição.
Formação acadêmica
Formação em Analista de Departamento Pessoal -
AVANTE - GESTÃO E TREINAMENTO EM RH
São Paulo, SP 2024.08 - 2024.09
Bacharelado em Administração - Administração
Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo 2012.01 - 2018.12
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para manter o ambiente produtivo
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Ética profissional ao lidar com dados confidenciais
- Iniciativa ao assumir tarefas no escritório
- Gestão do tempo para priorizar tarefas e cumprir prazos
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Resiliência para lidar com desafios
- Ótima capacidade de priorizar tarefas
- Atenção aos detalhes em processos
Linha do tempo
Formação em Analista de Departamento Pessoal -
AVANTE - GESTÃO E TREINAMENTO EM RH
2024.08 - 2024.09
Auxiliar administrativo
ASSOCIAÇÃO VIDA CARRAPICHO
2019.04 - Atual
Assistente administrativo
RESTAURANTE E CHOPERIA HORA DA COSTELA
2016.03 - 2019.02
Agente de Organização Escolar
GOVERNO ESTADO DE SÃO PAULO
2014.01 - 2014.08
Bacharelado em Administração - Administração
Universidade Cruzeiro do Sul
2012.01 - 2018.12