Fui responsável por mapear e organizar os processos de prestação de contas da ONG. Os antigos processos estavam gerando muitos erros correndo o risco de perder parcerias importantes. Consegui mapear todas as informações e organizá-las de forma mais estratégica e assertiva.
Organização da rotina administrativa e financeira da ONG.
Responsável pela Prestação de Contas Mensal.
Envio de documentações e prestação de contas para o CREAS e UPC.
Auxílio à área do Departamento Pessoal.
Assistente administrativo
RESTAURANTE E CHOPERIA HORA DA COSTELA
São Paulo, São Paulo
03.2016 - 02.2019
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Agente de Organização Escolar
GOVERNO ESTADO DE SÃO PAULO
São Paulo, São Paulo
01.2014 - 08.2014
Atendimento aos pais e responsáveis, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre atividades e eventos escolares.
Monitoramento do comportamento dos estudantes, assegurando o cumprimento das regras e normas da instituição.
Formação acadêmica
Formação em Analista de Departamento Pessoal -
AVANTE - GESTÃO E TREINAMENTO EM RH
São Paulo, SP
08.2024 - 09.2024
Bacharelado em Administração - Administração
Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo
01.2012 - 12.2018
Habilidades e competências
Trabalho em equipe para manter o ambiente produtivo
Foco na qualidade do trabalho realizado
Ética profissional ao lidar com dados confidenciais
Iniciativa ao assumir tarefas no escritório
Gestão do tempo para priorizar tarefas e cumprir prazos
Cluster Restaurant Manager em Vida Dubai Marina Yacht Club and Vida Emirates HillsCluster Restaurant Manager em Vida Dubai Marina Yacht Club and Vida Emirates Hills