Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
MURILO CAPELLA BAIXO JÚNIOR

MURILO CAPELLA BAIXO JÚNIOR

Florianopolis,Santa Catarina

Visão geral

27
27
years of professional experience
2001
2001
years of post-secondary education

Histórico profissional

Agente de Locação

RK Boutique Imobiliária
Florianópolis, Santa Catarina
09.2024 - 05.2025
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Comissário de Voo

Latam Linhas Aéreas
São Paulo, SP
07.2009 - 06.2023
  • Atendimento aos clientes em voos, garantindo a segurança e o conforto dos passageiros durante as viagens.
  • Fornecimento de instruções básicas aos passageiros antes da decolagem, indicando as saídas de emergência, bem como a duração do voo e o horário de chegada ao destino final.
  • Supervisão do cumprimento dos protocolos de voo, prezando por um ambiente seguro e saudável para os passageiros e pilotos.
  • Atendimento das solicitações de passageiros e da tripulação, criando um ambiente de conforto e segurança a todos os presentes na aeronave.
  • Participação em reuniões com a tripulação, recebendo informações atualizadas sobre procedimentos a bordo, buscando alinhar a dinâmica de trabalho da equipe.
  • Verificação das saídas de emergência, extintores de incêndio e sistemas de oxigênio, assegurando as boas condições de uso em situações de urgência.
  • Oferecimento de serviços de bordo, como alimentação e bebidas, apresentando as opções disponíveis e proporcionando uma boa experiência aos passageiros.
  • Realização de procedimentos de emergência, prestando primeiros socorros e evacuando a aeronave em casos necessários.
  • Recepção de passageiros na aeronave, verificando as passagens para acomodá-los nos respectivos assentos.

Operador de atendimento aeroviário

Gol Linhas Aéreas
Florianópolis, SC
02.2004 - 06.2008
  • Realização do despacho de bagagens no aeroporto, encaminhando-as para o setor e profissional responsável pelo cálculo do peso e identificação das malas.
  • Atendimento aos passageiros no guichê da companhia, respondendo às solicitações de serviços para garantir a tranquilidade na compra de passagens e no embarque.
  • Emissão de passagens aéreas, indicando aos passageiros o horário da viagem e o portão de embarque correto, evitando a perda do voo.
  • Atendimento a passageiros prioritários, auxiliando-os com a locomoção no aeroporto durante o embarque e desembarque.
  • Orientação a passageiros sobre vendas de passagens, apresentando a disponibilidade dos bilhetes e assentos, indicando os destinos e os preços de cada uma.
  • Verificação dos documentos dos passageiros, permitindo o embarque na aeronave ao confirmar as informações de identidade e do voo.
  • Apoio no processo de desembarque de passageiros, indicando as saídas correspondentes ao voo, seguindo os procedimentos estabelecidos pela companhia.
  • Realização do check-in no guichê da companhia, emitindo os cartões de embarque mediante a apresentação de documentos pessoais e do voo.

Auxiliar de logística

CESEC (Centro distribuição Banco do Brasil)
Florianópolis, SC
03.1998 - 02.2000
  • Responsável por conferir
  • Processo de embalagem, expedição e otimização do transporte, buscando antever falhas e corrigir problemas, de forma a acelerar a entrega.
  • Apoio na realização de inventários do estoque, listando com precisão as quantidades de produtos disponíveis no depósito, contribuindo para
  • Desenvolvimento de processos logísticos mais eficientes.
  • Recebimento de produtos no depósito, realizando
  • Cadastro dos itens no sistema da empresa para facilitar
  • Controle dos processos de entrada e saída.
  • Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, de forma a garantir a eficiência na entrega aos distribuidores.

Formação acadêmica

Turismo

Estácio de Sá
Florianópolis, SC

Habilidades e competências

  • Autocontrole para agir em emergências
  • Disponibilidade para trabalho em diferentes escalas
  • Agilidade na resolução de problemas em voos
  • Conhecimento em técnicas de combate a incêndios
  • Zelo pela conservação dos ativos e patrimônios da empresa
  • Potencial para aprendizagem de novas tarefas e atribuições
  • Comprometimento com a organização do espaço de trabalho
  • Atenção às normas de segurança do trabalho
  • Prestatividade para auxiliar nas demandas da empresa
  • Espírito de equipe e bom relacionamento interpessoal
  • Transparência na comunicação com superiores
  • Boa comunicação com fornecedores e parceiros

Personalizado

Curso Técnico em Transações Imobiliárias. (Corretor de Imóveis)

Linha do tempo

Agente de Locação

RK Boutique Imobiliária
09.2024 - 05.2025

Comissário de Voo

Latam Linhas Aéreas
07.2009 - 06.2023

Operador de atendimento aeroviário

Gol Linhas Aéreas
02.2004 - 06.2008

Auxiliar de logística

CESEC (Centro distribuição Banco do Brasil)
03.1998 - 02.2000

Turismo

Estácio de Sá

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
MURILO CAPELLA BAIXO JÚNIOR