Myrian de Campelo Penna

• Responsável pelo atendimento ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível na venda dos serviços, assegurando a proteção da marca ao longo do processo.
• Responsável pela oferta de serviços conforme a realidade de cada cliente, repassando o maior número de informações possível ao longo do processo de negociação, visando minimizar desconfortos no momento da aquisição.
• Solução para dúvidas e consultas de clientes, atendendo via telefone, e-mail ou chat.
• Recebimento de pedidos de clientes, realizando o processamento em sistemas de gestão de vendas.
• Interação com os clientes de forma a utilizar estratégias de negociação que permitissem conhecê-los, identificando suas necessidades e alcançando a fidelização nos contratos.
• Acompanhamento de pagamentos de clientes em atraso, realizando cobrança quando necessário.
• Acompanhamento e assessoria do cliente após o fechamento da venda, lançando mão de estratégias de pós-venda a fim de garantir a fidelização.
• Realização de reuniões com clientes em potencial, respondendo dúvidas mais frequentes.
• Monitoramento do progresso das propostas, acompanhando as respostas dos clientes e ajustando as ofertas conforme necessário.
• Realização de análises criteriosas de custos, incluindo materiais, mão de obra e outros fatores, criando orçamentos precisos e competitivos.

Desenvolvimento de orçamentos para escritórios de Arquitetura, Empresas de Engenharia, Construtoras, Incorporadoras e Consultorias.

Desenvolvimento de estratégia de vendas.

Desenvolvimento de alternativas mais econômicas ao projeto original.

Elaboração de planilha de custos e levantamento de material.

• Responsável pelo atendimento ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível na venda dos serviços, assegurando a proteção da marca ao longo do processo.
• Responsável pela oferta de serviços conforme a realidade de cada cliente, repassando o maior número de informações possível ao longo do processo de negociação, visando minimizar desconfortos no momento da aquisição.
• Solução para dúvidas e consultas de clientes, atendendo via telefone, e-mail ou chat.
• Recebimento de pedidos de clientes, realizando o processamento em sistemas de gestão de vendas.
• Interação com os clientes de forma a utilizar estratégias de negociação que permitissem conhecê-los, identificando suas necessidades e alcançando a fidelização nos contratos.
• Apoio na elaboração de propostas, auxiliando em cotações para clientes.

• Atendimento e Coordenação do Departamento de Manutenção
• Coordenação das equipes técnicas nas atividades de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de ar condicionado
• Participação desde
• Dimensionamento das equipes para execução dos trabalhos, prospecção e elaboração de orçamentos
• Atendimento aos chamados de garantia: DAIKIN / FUJITSU
• Responsável pelo departamento de compras de peças
• Contratação e seleção de profissionais

• Orçamentos de obras no segmento de varejo
• Levantamento de custos do sistema de climatização a partir do projeto (CAD) de climatização
• Elaboração de propostas técnicas

• Orçamentos de obras residenciais e corporativas
• Levantamento de custos do sistema de climatização a partir do projeto (CAD) de ar condicionado
• Elaboração de propostas estimativas a partir do projeto (CAD) de Arquitetura
• Elaboração de propostas técnicas a partir do projeto (CAD) de Climatização
• Desenvolvimento de alternativas mais econômicas ao projeto original
• Atendimento a parceiros tais como: LOCK ENG / ATHIE WOHNRATH / SEMPRE ENG / SAENG e OMMA
• Ótimo relacionamento com distribuidores e fabricantes: A DIAS / BHP / POLOAR / FRIGELAR e DUFRIO DAIKIN / HITACHI / LG / TRANE / CARRIER

• Atendimento a clientes : P.F e P.J
• Orçamentos de obras residenciais, corporativas
• Desenvolvimento de alternativas mais econômicas ao projeto original

• Orçamentos de obras residenciais e gerenciamento da carteira de manutenção preventiva
• Prospecção de novos clientes

• Total conhecimento dos sistemas de Ar Condicionado / Split System / Multi Split / VRF / Chiller / Splitão
• Ótimo relacionamento com distribuidores e fabricantes: A DIAS / BHP / POLOAR / FRIGELAR e DUFRIO DAIKIN / HITACHI / LG / TRANE / CARRIER / FUJITSU