Nathacha Sullamita de Araújo Bazilio
Bragança,PA
Visão geral
1
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year of professional experience
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Certification
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Prefeitura municipal de Bragança - SEMED
Bragança, PA
2021.08 - Atual
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Auxiliar administrativo
PREFEITURA MUNICIPAL DE BRAGANÇA - SEMUSB
Bragança, PA
2013.04 - 2014.01
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Formação acadêmica
Licenciatura plena em Pedagogia - Educação
Uniplan - Bragan.ça
Bragança-PA 2023.08 -
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Conhecimento do [Software] para gestão de tarefas
- Comunicação clara e objetiva
- Adaptabilidade a novas funções
- Familiaridade com processos administrativos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Certificados
- Certificação em Redação oficial e gramática aplicada pela Escola de Governo do Estado do Pará;
- Capacitação no sistema ouvidor SUS - nível I - Secretaria de Gestão estratégica Participativa - SUS
- Informática avançada - SENAI-PA.
Linha do tempo
Licenciatura plena em Pedagogia - Educação
Uniplan - Bragan.ça
2023.08 -
Auxiliar administrativo
Prefeitura municipal de Bragança - SEMED
2021.08 - Atual
Auxiliar administrativo
PREFEITURA MUNICIPAL DE BRAGANÇA - SEMUSB
2013.04 - 2014.01