Nathalia Fernanda Rocha

Análise de processos judiciais e identificação das principais questões discutidas na demanda;

Levantamento e análise de documentos, contratos, valores envolvidos e histórico do processo;

Elaboração de análise de propostas de acordo.

Realização de tratativas e negociações com a parte adversa;

Apoio na definição de estratégias para composição amigável e encerramento da demanda;

Acompanhamento de prazos e etapas processuais relevantes para a negociação;

Comunicação áreas internas do banco para alinhamento das negociações.

• Gestão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
• Supervisão das operações diárias, garantindo que os padrões de atendimento ao cliente fossem mantidos em todas as interações.
• Controle de estoque, monitorando a reposição de produtos e evitando a falta de itens essenciais para a loja.
• Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
• Elaboração de escalas de trabalho, delegando tarefas à equipe conforme a disponibilidade e demandas.
• Colaboração com a gerência na elaboração de planos de ação, contribuindo para melhorias contínuas nos processos da loja.
• Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.