Nathália Santiago
Belo Horizonte,MG
Visão geral
13
13
years of professional experience
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
Minas Soluções
Belo Horizonte, Minas Gerais
12.2021 - 03.2025
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Emissão de notas fiscais, encaminhando mensalmente para a contabilidade, efetuando as vendas conforme necessidade do cliente.
Vendedor
Gilberto Lúcio Spindola
Belo Horizonte, Minas Gerais
10.2019 - 02.2022
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
- Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
- Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Emissão de notas ficais, efetuando compras, conferência de estoque.
Auxiliar de escritório em geral
Barbieri Autopeças Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
11.2018 - 08.2019
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
- Efetuando conferência de peças e notas fiscais, emissão de notas fiscais, fechamento de caixa, vendas sempre que necessário.
Auxiliar de escritório
Expressa Japan Comércio de Peças Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
03.2015 - 07.2017
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Solicitação de reposição de materiais de escritório, realizando pedidos para assegurar o andamento eficiente das rotinas.
Contínuo
Associação Profissionalizante do Menor de Belo Horizonte Assprom
Belo Horizonte, Minas Gerais
06.2012 - 06.2014
- Efetuando contagem de veículos em uma determinada intercessão.
- Efetuando pesquisas em ônibus, pontos de embarque e desembarque.
- Entrevistando pessoas em bancos e pontos de embarque e desembarque.
- Efetuando pesquisas de uma forma geral conforme demanda da BHTRANS.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Escola Estadual Geraldo Jardim Linhares
Belo Horizonte, MGHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Adaptabilidade a novas funções
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Minas Soluções
12.2021 - 03.2025
Vendedor
Gilberto Lúcio Spindola
10.2019 - 02.2022
Auxiliar de escritório em geral
Barbieri Autopeças Ltda
11.2018 - 08.2019
Auxiliar de escritório
Expressa Japan Comércio de Peças Ltda
03.2015 - 07.2017
Contínuo
Associação Profissionalizante do Menor de Belo Horizonte Assprom
06.2012 - 06.2014
Ensino Médio -
Escola Estadual Geraldo Jardim Linhares