Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Nathália Santiago

Belo Horizonte,MG

Visão geral

13
13
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

Minas Soluções
Belo Horizonte, Minas Gerais
12.2021 - 03.2025
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Emissão de notas fiscais, encaminhando mensalmente para a contabilidade, efetuando as vendas conforme necessidade do cliente.

Vendedor

Gilberto Lúcio Spindola
Belo Horizonte, Minas Gerais
10.2019 - 02.2022
  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
  • Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
  • Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
  • Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Emissão de notas ficais, efetuando compras, conferência de estoque.


Auxiliar de escritório em geral

Barbieri Autopeças Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
11.2018 - 08.2019
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Efetuando conferência de peças e notas fiscais, emissão de notas fiscais, fechamento de caixa, vendas sempre que necessário.

Auxiliar de escritório

Expressa Japan Comércio de Peças Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
03.2015 - 07.2017
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes.
  • Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Solicitação de reposição de materiais de escritório, realizando pedidos para assegurar o andamento eficiente das rotinas.

Contínuo

Associação Profissionalizante do Menor de Belo Horizonte Assprom
Belo Horizonte, Minas Gerais
06.2012 - 06.2014
  • Efetuando contagem de veículos em uma determinada intercessão.
  • Efetuando pesquisas em ônibus, pontos de embarque e desembarque.
  • Entrevistando pessoas em bancos e pontos de embarque e desembarque.
  • Efetuando pesquisas de uma forma geral conforme demanda da BHTRANS.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Escola Estadual Geraldo Jardim Linhares
Belo Horizonte, MG

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Adaptabilidade a novas funções
  • Ética ao lidar com dados confidenciais

Linha do tempo

Auxiliar administrativo

Minas Soluções
12.2021 - 03.2025

Vendedor

Gilberto Lúcio Spindola
10.2019 - 02.2022

Auxiliar de escritório em geral

Barbieri Autopeças Ltda
11.2018 - 08.2019

Auxiliar de escritório

Expressa Japan Comércio de Peças Ltda
03.2015 - 07.2017

Contínuo

Associação Profissionalizante do Menor de Belo Horizonte Assprom
06.2012 - 06.2014

Ensino Médio -

Escola Estadual Geraldo Jardim Linhares

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