NATÁLIA CAMILA DA SILVA BELOTTO
VALINHOS, SP
Visão geral
9
9
years of professional experience
Histórico profissional
CONSULTOR DE NEGÓCIOS
EURO 17 CRÉDITO
Campinas , São Paulo
06.2022 - 08.2023
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação dos serviços comercializados.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
ASSISTENTE COMERCIAL PLENO
DAYCRED PROMOTORA DE SERVIÇOS E FINANCIAMENTOS
CAMPINAS , SP
12.2019 - 08.2021
- Realização de atendimento telefônico e presencial para clientes.
- Formalização de vendas garantindo esclarecimento de dúvidas.
- Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
- Prospecção de clientes para ampliar oportunidades de negócios como Assistente Comercial Pleno.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo uma boa imagem do ambiente profissional.
ASSISTENTE COMERCIAL SÊNIOR
MAGAZINE LUIZA SA
Vinhedo , SP
12.2014 - 05.2019
- Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
- Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
- Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
- Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
- Comercialização de cartões, empréstimos e seguros.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO COMPETO -
PATRIARCA DA INDEPENDENCIA
vinhedoROTINAS ADMINISTRATIVAS -
PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES
vinhedo 05.2001 -
Habilidades e competências
- Proatividade no atendimento ao público
- Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Agilidade na resolução de problemas
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Visão lógica para mapeamento de processos
- Persuasão eficaz em negociações comerciais
Linha do tempo
CONSULTOR DE NEGÓCIOS
EURO 17 CRÉDITO
06.2022 - 08.2023
ASSISTENTE COMERCIAL PLENO
DAYCRED PROMOTORA DE SERVIÇOS E FINANCIAMENTOS
12.2019 - 08.2021
ASSISTENTE COMERCIAL SÊNIOR
MAGAZINE LUIZA SA
12.2014 - 05.2019
ROTINAS ADMINISTRATIVAS -
PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES
05.2001 -
ENSINO MÉDIO COMPETO -
PATRIARCA DA INDEPENDENCIA