Natália Gonçalves Da Silva
Coaraci,Bahia
Visão geral
1
1
Language
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente Geral
Grelhados e Cia
Itabuna, Bahia
2016.07 - 2018.04
- Atendimento presencial aos clientes, fornecendo informações claras, acolhendo demandas e solucionando dúvidas com cordialidade e agilidade.
- Recepção de visitantes e organização do ambiente, garantindo encaminhamento adequado e suporte às rotinas internas, promovendo uma imagem profissional da empresa.
- Organização do ambiente de atendimento, assegurando mesas, balcão e área de espera limpos e acolhedores, para proporcionar uma experiência agradável aos clientes.
- Cadastro de dados em sistema, conferência de informações e atualização de registros, assegurando a organização e a confiabilidade cadastral para facilitar o acesso às informações.
Atendente
La Luna Bolsas e acessórios
Guarulhos, São Paulo
2010.12 - 2012.06
- Recebimento de pedidos e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis, assegurando retorno rápido e comunicação clara.
- Cadastro de informações no sistema, organização de documentos e atualização de registros para manter processos internos ágeis.
Auxiliar de escritório
Moveis STAR
Coaraci, Bahia
2007.08 - 2009.06
- Atendimento a clientes e visitantes, fornecendo orientações claras, encaminhando solicitações e mantendo postura cordial durante o expediente.
- Apoio no atendimento presencial e telefônico, prestando informações claras e contribuindo para uma comunicação interna eficiente.
- Organização de documentos físicos e digitais, mantendo arquivos atualizados, acessíveis e alinhados aos procedimentos administrativos da empresa.
- Organização de documentos, protocolos e arquivos físicos e digitais, garantindo fácil localização e atualização constante das informações.
- Controle de correspondências e e-mails, encaminhando mensagens aos setores corretos e garantindo respostas dentro dos prazos estabelecidos.
Formação acadêmica
BACHAREL - RH
iniasselvi
itabuna -batécnico - informática
Mg informática
Coaraci-Ba 2010.01 - 2010.02
Habilidades e competências
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com clientes
- Agilidade nas tarefas diárias
- Flexibilidade em diversas áreas
- Comprometimento com trabalho em equipe
- Dedicação em resolver problemas
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Atendente Geral
Grelhados e Cia
2016.07 - 2018.04
Atendente
La Luna Bolsas e acessórios
2010.12 - 2012.06
técnico - informática
Mg informática
2010.01 - 2010.02
Auxiliar de escritório
Moveis STAR
2007.08 - 2009.06
BACHAREL - RH
iniasselvi