Oi, meu nome é
Nayara Caroline
Contagem,Mg
Visão geral
3
years of post-secondary education
21
anos de experiência profissional
Experiência profissional
IOL Instituto Oliveira Lara Betim, Minas Gerais
Auxiliar administrativo
2024.08 - Atual
Visão geral de trabalho
- Apoio em atividades administrativas, contribuindo para o funcionamento diário da equipe e organização do ambiente de trabalho.
- Controle de documentos e arquivos, assegurando a correta arquivação e fácil acesso às informações necessárias para a equipe.
- Atendimento ao público em diversas frentes, oferecendo informações e suporte sobre os serviços e produtos da instituição.
- Organização de agendas de reuniões, garantindo a disponibilidade de espaços e a comunicação eficiente entre os participantes.
- Colaboração em projetos internos, participando ativamente das discussões para melhorar a eficiência e a qualidade dos processos.
- Gestão de correspondências e e-mails, assegurando que as comunicações sejam tratadas rapidamente e de forma adequada.
- Apoio na elaboração de relatórios simples, contribuindo para a visualização de resultados e o monitoramento de atividades.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
- Apoio na organização de documentos, garantindo que todos os registros estivessem devidamente arquivados e acessíveis.
- Atendimento ao público, prestando esclarecimentos e informações sobre os serviços oferecidos pela organização.
NCA DISTRIBUIDORA DE LINGERIR MEBetim, Divorciada
Administradora
2011.02 - 2022.03 (11 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre os produtos disponíveis e soluções para suas necessidades.
- Suporte na gestão financeira, colaborando na elaboração de relatórios e no controle de despesas mensais.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.
- Apoio na criação de campanhas promocionais, contribuindo para a divulgação dos produtos e aumento das vendas.
- Interação com fornecedores, assegurando a qualidade dos produtos recebidos e o cumprimento de prazos estabelecidos.
- Realização de pesquisas de mercado, identificando tendências necessidades dos consumidores para futuras ações comerciais.
- Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
- Monitoramento de despesas e receitas, garantindo a operação da empresa dentro dos padrões e limites financeiros estabelecidos pelo pela gerência.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área, visando o crescimento comercial.
- Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
- Apoio ao setor contábil, analisando e identificando discrepâncias nas alocações de centros de custo, gerando relatórios confiáveis.
INDUSTRIAL REX LTDAContagem, Mg
Auxiliar administrativo
2006.03 - 2010.03 (4 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
- Apoio em atividades administrativas, contribuindo para o funcionamento diário da equipe e organização do ambiente de trabalho.
- Controle de documentos e arquivos, assegurando a correta arquivação e fácil acesso às informações necessárias para a equipe.
- Atendimento ao público em diversas frentes, oferecendo informações e suporte sobre os serviços e produtos da instituição.
- Colaboração em projetos internos, participando ativamente das discussões para melhorar a eficiência e a qualidade dos processos.
- Apoio na elaboração de relatórios simples, contribuindo para a visualização de resultados e o monitoramento de atividades.
- Participação em treinamentos e workshops, buscando aprimorar habilidades e conhecimentos relevantes para o desenvolvimento profissional.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Formação acadêmica
Estácio Contagem
from Gestão Financeira
2024.01 - 2026.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Comunicação clara e objetiva
- Criatividade na resolução de problemas
- Negociação eficaz com fornecedores
- Atenção aos detalhes em processos
- Comunicação assertiva com times e clientes
- Análise crítica para tomada de decisões
Disponibilidade
Veja minha disponibilidade
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Disponível
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Auxiliar administrativo
IOL Instituto Oliveira Lara
2024.08 - Atual
Estácio
from Gestão Financeira
2024.01 - 2026.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Administradora
NCA DISTRIBUIDORA DE LINGERIR ME
2011.02 - 2022.03 (11 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Auxiliar administrativo
INDUSTRIAL REX LTDA
2006.03 - 2010.03 (4 education.years_Label)