Nádia Paloma Garcia Ferreira
Criciúma,SC
Resumo do currículo
Profissional com alta capacidade de aprender rapidamente e boa comunicação verbal, demonstrando comprometimento com os objetivos da equipe. Proatividade no atendimento das demandas dos clientes e foco em resultados a curto e longo prazo. Flexibilidade para trabalhar com diferentes produtos, mostrando resiliência em situações de pressão e empatia na compreensão de demandas comerciais.
Visão geral
9
9
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Histórico profissional
Vendedor interno
Cigame materiais elétricos e hidráulicos LTDA
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
09.2024 - Atual
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
- Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
Vendedor interno
Maistécnica comercio e serviços de engenharia LTDA
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
07.2023 - 09.2024
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
- Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
Vendedor de comércio varejista
Shoulder S.A
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
04.2019 - 01.2023
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Atendente de loja
Garoupa bar e conveniência Eireli
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
09.2018 - 03.2019
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Caixa de supermercado
Wms Supermercados do Brasil LTDA
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
08.2015 - 11.2017
- Operação do caixa, lançando as compras através dos leitores de códigos de barras com rapidez e eficiência, diminuindo o tempo de espera nas filas.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo os valores de entrada e saída para incluir os dados de comprovantes de transações corretamente no sistema.
Atendente de balcão
Padaria e confeitaria Makropão LTDA
Alvorada,rs, Rio Grande do Sul
12.2015 - 08.2017
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
E E E Mario Quintana Caic
Alvorada 03.2004 - 12.2014
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
- Comprometimento com os objetivos da equipe
- Responsabilidade com as necessidades dos clientes
- Flexibilidade para trabalhar com diferentes produtos
- Resiliência em situações de pressão
- Foco em resultados a curto e longo prazo
- Proatividade no atendimento das demandas dos clientes
- Empatia para entender as dores do cliente
- Empatia na compreensão de demandas comerciais
Informações adicionais
Habilidade com experiencia de Informática básica, Excel e área de informática
Linha do tempo
Vendedor interno
Cigame materiais elétricos e hidráulicos LTDA
09.2024 - Atual
Vendedor interno
Maistécnica comercio e serviços de engenharia LTDA
07.2023 - 09.2024
Vendedor de comércio varejista
Shoulder S.A
04.2019 - 01.2023
Atendente de loja
Garoupa bar e conveniência Eireli
09.2018 - 03.2019
Atendente de balcão
Padaria e confeitaria Makropão LTDA
12.2015 - 08.2017
Caixa de supermercado
Wms Supermercados do Brasil LTDA
08.2015 - 11.2017
Ensino Médio -
E E E Mario Quintana Caic
03.2004 - 12.2014
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