Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Utilização de abordagens de vendas inovadoras, empregando novas estratégias para conquistar clientes dos concorrentes, aumentando o lucro da empresa.
Ajudante de obras
CET BRAZIL EQUIPAMENTOS DE ENERGIA ELETRICA E TECNOLOGIA LTDA
Arinos, MG
03.2024 - 09.2024
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Operador de telemarketing receptivo
ALMAVIVA EXPERIENCE S.A
Aracaju, SE
12.2014 - 04.2015
Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Emissão e envio de boletos e faturas ao cliente, garantindo a precisão e a entrega oportuna dos documentos.
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos disponíveis e registro de informações de compras e pedidos realizados, possibilitando a oferta de outros artigos e serviços.
Professor
INSTITUTO PAULO FREIRE
Nossa Senhora do Socorro, SE
09.2006 - 09.2008
Planejamento das aulas, atividades e projetos em conformidade com a proposta pedagógica da escola, incluindo critérios e ferramentas de avaliação.
Elaboração de planos de aula envolvendo atividades presenciais e ferramentas tecnológicas, buscando promover a construção do conhecimento de forma consistente pelos alunos.
Colaboração com o corpo docente, a coordenação e a direção da escola a fim de desenvolver planos de aula completos e efetivos, com foco na melhoria da aprendizagem dos alunos.
Formação acadêmica
Licenciatura - Letras\ Português
UNIVERSIDADE TIRADENTES
UNIT
03.2007 - 01.2010
Habilidades e competências
Flexibilidade para trabalhar em equipe
Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
Simpatia no relacionamento com o cliente
Comprometimento com o alcance de resultados e metas
Linha do tempo
Ajudante de obras
CET BRAZIL EQUIPAMENTOS DE ENERGIA ELETRICA E TECNOLOGIA LTDA