NILO CESAR SANUTO LEITE
Santa Cruz,Rio de Janeiro
Resumo
Experiências nas rotinas. Liderança, relacionamento interpessoal, boa fluência verbal e escrita, iniciativa e flexibilidade, cordialidade. Experiência com rotinas de gestão de contratos de facilities (limpeza, jardinagem e manutenção), controle de indicadores, controle de estoque, suporte ao RH no processo de elaboração de escala de folgas e férias, reuniões com os clientes dos contratos, habilidade para solucionar problemas
Visão geral
5
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years of professional experience
Histórico profissional
Supervisor Facilities
Supply Brasil Facilities
07.2020 - 06.2025
- Experiência com rotinas de gestão de contratos de facilities (limpeza, jardinagem e manutenção), controle de indicadores, controle de estoque, suporte ao RH no processo de elaboração de escala de folgas e férias, reuniões com os clientes dos contratos, habilidade para solucionar problemas.
- Realizo a supervisão da equipe de inspetores e encarregados, contribuindo também para a gestão de contratos, implantação de novos clientes, levantamentos técnicos e planejamento.
- Gestão de SLA, mapeamento e implantação de processos, procedimentos, mantendo
- SLA de atendimento dentro dos acordos estabelecidos.
- Dentro de minha trajetória, analiso mapas de riscos, propostas comerciais e participa na negociação junto aos fornecedores, adaptando as cláusulas de acordo com as exigências.
- Realização de visitas técnicas, reuniões com os clientes e mediação de conflitos.
- Elaboração de relatórios de qualidade sobre as medições mensais, reuniões com
- Cliente com apresentação de resultado obtidos através dos processos criados.
- Acompanhamento de cronogramas para atender os prazos determinados e condições estabelecidas em contrato.
- Colaboração com os colaboradores na gestão do dia a dia.
- Elaboração de relatórios e tarefas administrativas.
- Atuação nos aspectos prediais de limpeza, projetos de melhorias e acompanhamento de planos de manutenção, agregando como principal portfólio clientes Supervia, Metro Rio e condomínios.
- Aplicação de treinamentos relacionados a parte operacional e segurança do trabalho, conhecimento em equipamentos, enceradeira, jateadora, Auto-lavadouras, IMOP, CADCLEAN etc, conhecimento também em tratamento de piso todo
- Processo, tendo como ponto forte controle emocional, gestão de pessoas e trabalhos motivacionais.
Formação acadêmica
Técnico de Segurança do Trabalho - undefined
Centro Educacional Ceviw
Superior Tecnológico - Gestão Ambiental
Universidade Castelo Branco
Pós-graduação "Lato Sensu" - Pericia Auditoria e Analise Ambiental
Candido Mendes
Pós-graduação "Lato Sensu" - Engenharia Sanitária e Ambiental
Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ)
Habilidades e competências
- Proativo
- Interativo
- Dinâmico
- Flexível
- Comunicativo
- Boa dicção
- Ágil
Personalizado
Experiência com rotinas de gestão de contratos de facilities (limpeza, jardinagem e manutenção), controle de indicadores, controle de estoque, suporte ao RH no processo de elaboração de escala de folgas e férias, reuniões com os clientes dos contratos, habilidade para solucionar problemas.
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Supervisor Facilities
Supply Brasil Facilities
07.2020 - 06.2025
Técnico de Segurança do Trabalho - undefined
Centro Educacional Ceviw
Superior Tecnológico - Gestão Ambiental
Universidade Castelo Branco
Pós-graduação "Lato Sensu" - Pericia Auditoria e Analise Ambiental
Candido Mendes
Pós-graduação "Lato Sensu" - Engenharia Sanitária e Ambiental
Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ)