Odenise Francisca da Penha
Recife,PE
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor de loja
TFS (TOP INTERNACIONAL)
Recife, Pernambuco
2018.10 - 2024.05
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os índices comerciais.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Vendedor de loja
TFS (TOP INTERNACIONAL)
Recife, Pernambuco
2014.10 - 2016.12
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
Promotora de vendas
EVA COSMETICOS LTDA
Recife, Pernambuco
2014.03 - 2014.06
- Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
- Organização de apresentações e discursos de vendas persuasivos para atrair e engajar clientes potenciais, aumentando o interesse e a receptividade às ofertas.
Consultor de vendas
CHIS ADAMS LTDA
Recife, Pernambuco
2013.01 - 2013.12
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
- Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Habilidades e competências
- Experiência superior à 15 (quinze) anos na área de vendas de produtos de beleza e perfumaria
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Comprometimento com as metas de vendas
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Flexibilidade para trabalhos em turnos e escalas
- Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
- Habilidade para vendas ativas na prospecção de novos clientes
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
Linha do tempo
Vendedor de loja
TFS (TOP INTERNACIONAL)
2018.10 - 2024.05
Vendedor de loja
TFS (TOP INTERNACIONAL)
2014.10 - 2016.12
Promotora de vendas
EVA COSMETICOS LTDA
2014.03 - 2014.06
Consultor de vendas
CHIS ADAMS LTDA
2013.01 - 2013.12