Analista Sênior de E-commerce
Principais atividades e responsabilidades:
- Gestão completa das operações de e-commerce, incluindo integração com marketplaces, ERP e hubs de vendas.
- Acompanhamento de KPIs como taxa de conversão, tráfego, SLA de envio, faturamento e indicadores de operação.
- Interface com áreas de logística, atendimento, marketing e TI para resolução de problemas e melhoria contínua.
- Identificação de falhas em integrações, pedidos travados, divergências de estoque e inconsistências de entrega, atuando proativamente na solução.
- Desenvolvimento de automações e fluxos internos para melhorar eficiência operacional.
- Liderança de times ou apoio na capacitação de analistas e assistentes da área.
- Colaboração em projetos de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorias nos processos existentes.
- Participação em reuniões, discutindo estratégias e ações para o alcance das metas estabelecidas pela equipe.

