PALOMA ARAUJO DE OLIVEIRA

• Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.

▪ Recepcionar pacientes e/ou familiares.

▪ Solicita documentos para preenchimento de fichas de atendimento.

▪ Buscava vagas de transferências em outro hospital para os pacientes.

▪ Acompanhava e liberava autorizações de exames e consultas.

▪ Cadastrar internações.

▪ Recepcionava a chegada de ambulâncias de outro hospital.

▪ Recebia correios e materiais.

▪ Supervisionando as atividades do plantão

• Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
• Realização de impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

▪ Supervisionava parte das atividades da empresa

• Responsável pelas admissões de prestadores de serviços
• Auxiliava nos agendamentos de eventos
• Controlava fluxo de caixa
• Atendimento e suporte ao cliente
• Controle de dados em planilhas
• Cadastro de Clientes

▪ Atendimento ao público

▪ Organização de banco de dados

▪ Auxiliar na coordenação de atividades

▪ Organização de agendamentos de atendimento odontológico