Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
PALOMA SORIANO

PALOMA SORIANO

SDR
JOINVILLE,SC

Resumo do currículo

Sou uma profissional dinâmica, com mais de 3 anos de experiência sólida na área comercial, complementada por excelentes habilidades administrativas. Destaco-me pela comunicação clara, capacidade de gerar resultados tangíveis e forte vivência em controle de pagamentos, cobrança e prospecção de clientes.

Atualmente, atuo como SDR, responsável pela prospecção de leads, agendamento de reuniões, gerenciamento de pipeline, atualização de CRM, follow-up e qualificação de leads. Estou sempre focada em maximizar a eficiência operacional e em construir relacionamentos produtivos que impulsionam o crescimento da empresa.

Visão geral

9
9
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Assistente Administrativo (SDR)

PROSPECTA GLOBAL SOLUTIONS S.A
09.2024 - Atual
  • Treinamento de Prospecção Estratégica para novas colaboradoras
  • Prospecção de leads através de e-mail, WhatsApp, telefonemas, Linkedin e outras plataformas
  • Atuação na área de pré-vendas B2B com foco em software, tecnologia e serviços
  • Contato inicial com leads
  • Realizar a qualificação de leads, avaliando seu potencial e adequação aos serviços oferecidos
  • Agendamento de reuniões com leads
  • Registrar e atualizar informações relevantes no CRM diariamente
  • Manter os relacionamentos duradouros com os leads, visando aumentar a taxa de conversão e fidelização

Auxiliar de Escritório em Geral

ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DO NORTE DO ESTADO DE SANTA CATARINA
07.2024 - 08.2024
  • Realizar a prospecção de clientes inativos, reativando relacionamentos e ampliando a carteira de clientes
  • Realizar atendimento ao cliente por meio de diversos canais, incluindo presencial, telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes
  • Atualizar diariamente o CRM, assegurando a precisão das informações e apoiando a tomada de decisões estratégicas
  • Administrar o recebimento de pagamentos e efetuei a cobrança de débitos em aberto, contribuindo para a saúde financeira da empresa
  • Executar manuseio de correspondências e a organização de arquivos, otimizando processos administrativos
  • Organização de bancos de dados, facilitando a acessibilidade e a integridade das informações
  • Realização de vistorias veiculares, assegurando a conformidade e qualidade dos serviços prestados
  • Desenvolvimento de planilhas e relatórios diários, proporcionando uma visão clara das operações e desempenho da equipe

Assistente Comercial (SDR) - Remoto

PRECISION DIAGNOSTICS
08.2023 - 06.2024
  • Realizar a prospecção de leads utilizando diversas plataformas, incluindo e-mail, WhatsApp, telefonemas e LinkedIn
  • Atualizar regularmente o CRM para garantir a precisão e a organização das informações dos leads
  • Cultivar relacionamentos duradouros com os leads, visando a fidelização e engajamento contínuo.
  • Implementei e monitorei estratégias de nutrição de leads, promovendo um fluxo constante de comunicação
  • Agendar reuniões entre leads e a equipe de vendas, facilitando oportunidades de negócios
  • Conduzir a qualificação de leads, identificando potenciais oportunidades de vendas
  • Realizar contatos iniciais com leads por meio de ligações, e-mails, Linkedin e WhatsApp
  • Atuei na área de pré-vendas B2B, com foco em serviços de manutenção de equipamentos médicos

Vendedora/Gerente

PAAHFIT MODA FITNESS
10.2020 - 07.2023
  • Responsável pelo planejamento mensal e criação de planilhas para otimizar as operações.
  • Contato inicial com leads, estabelecendo um relacionamento sólido e identificando oportunidades de negócios
  • Realizar a qualificação de leads, avaliando seu potencial e alinhamento com os serviços oferecidos pela empresa
  • Gerenciar todas as atividades de vendas, garantindo a eficiência e eficácia dos processos
  • Supervisionar contas a pagar e a receber, assegurando a precisão nas transações financeiras
  • Realizar lançamento e a conferência de notas fiscais e mercadorias, garantindo a conformidade e a organização dos registros
  • Responsável pelo planejamento estratégico das atividades da loja, promovendo um ambiente de trabalho organizado e produtivo
  • Coordenar processo de inventário, assegurando a precisão dos dados de estoque
  • Analisar e revisar planos de negócios, incluindo promoções, expansão, liquidações e gestão de estoque, visando a maximização dos resultados.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Etiquetagem de produtos, indicando preços e informações essenciais sobre o item aos clientes, realizando alterações quando necessário.
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.

Secretária/Recepcionista

I.A DOS SANTOS LTDA
12.2018 - 09.2020
  • Administrar um sistema telefônico com múltiplas linhas, atendendo mais de 100 chamadas diárias
  • Realizar multitarefas, incluindo a recepção e
  • Envio de documentos aos departamentos correspondentes
  • Controlar estoque de materiais de escritório, evitando faltas e desperdícios
  • Organizar arquivos para facilitar a rápida localização de documentos
  • Orientar visitantes e colaboradores nas dependências da empresa

Vigilante

PROSSEGUR BRASIL TRANSPORTE DE VALORES E VIGILÂNCIA
10.2015 - 08.2016
  • Responsável pelo controle de entrada e saída de funcionários e visitantes, garantindo a segurança de todos colaboradores
  • Vigilância da área sob responsabilidade, com atenção a eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e no ambiente.
  • Recepção e controle da entrada de pessoas em áreas de acesso restrito, fiscalizando bolsas e outras cargas, com atenção às regras e à legislação vigente.
  • Registro das anormalidades ocorridas durante o turno, contribuindo para a análise dos pontos de atenção a serem melhorados.
  • Acompanhamento de imagens nas câmeras de segurança para melhor visualização do perímetro, buscando garantir a segurança das pessoas e do patrimônio da empresa.
  • Prevenção e controle de pequenos delitos em local movimentado, desde furtos e violência até porte ilícito de armas, zelando pela segurança dos presentes.

Formação acadêmica

Tecnólogo em Processos Gerências - undefined

CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER
03.2014 - 05.2014

Vendas SDR - 12 Horas - undefined

FÁBRICA DE SDR
09.2024 - 05.2024

Excel Avançado - undefined

SENAI

Curso Direito do Trabalho - undefined

CURSOS ONLINE SP

Gestão e Liderança - undefined

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

Habilidades e competências

Desenvolvimento e implementação de estratégias de outbound para identificação e qualificação de leads em ambientes B2B

Elaboração de diálogos e roteiros eficazes para otimização da comunicação com clientes potenciais

Utilização de gatilhos mentais para engajamento e motivação de leads

Aplicação de técnicas de persuasão para maximizar conversões e fortalecer o relacionamento com o lead

Desenvolvimento de fluxos de cadência

Expertise com ferramentas de automação de marketing e CRM

Excelente comunicação verbal e escrita

Vivência com pacote Office/Word/Excel/PowerPoint

Técnica de vendas SPIN Selling

Organização para controle de atividades e prazos

Excelente comunicação e ótimo relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores

Capacidade de planejamento para gestão de agendas e rotinas administrativas

Atitude positiva para melhorar o ambiente de trabalho

Familiaridade com rotinas administrativas em geral

Versatilidade para realizar demandas diversas

Linha do tempo

Vendas SDR - 12 Horas - undefined

FÁBRICA DE SDR
09.2024 - 05.2024

Assistente Administrativo (SDR)

PROSPECTA GLOBAL SOLUTIONS S.A
09.2024 - Atual

Auxiliar de Escritório em Geral

ASSOCIAÇÃO DOS AMIGOS DO NORTE DO ESTADO DE SANTA CATARINA
07.2024 - 08.2024

Assistente Comercial (SDR) - Remoto

PRECISION DIAGNOSTICS
08.2023 - 06.2024

Vendedora/Gerente

PAAHFIT MODA FITNESS
10.2020 - 07.2023

Secretária/Recepcionista

I.A DOS SANTOS LTDA
12.2018 - 09.2020

Vigilante

PROSSEGUR BRASIL TRANSPORTE DE VALORES E VIGILÂNCIA
10.2015 - 08.2016

Tecnólogo em Processos Gerências - undefined

CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER
03.2014 - 05.2014

Excel Avançado - undefined

SENAI

Curso Direito do Trabalho - undefined

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