Felipe De Oliveira Alves
Osasco,ES
Resumo
Profissional com expertise em liderança e desenvolvimento de equipes, gestão de KPIs e comunicação estratégica. Especialista em otimização de custos e negociação técnica, promovendo resultados tangíveis e alta satisfação do cliente. Habilidade comprovada em treinamento técnico e gestão de conflitos, garantindo um ambiente colaborativo e alinhado aos objetivos organizacionais.
Visão geral
10
10
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Histórico profissional
GESTOR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO
LJM MANUTENÇÃO DE MOTORES E GERADORES
Carapicuíba, SP
11.2024 - Atual
Como Gestor Técnico-Administrativo, lidero a operação de manutenção e retífica de motores e geradores, gerenciando desde a execução técnica até a gestão de recursos, estoques e orçamentos. Implemento melhorias contínuas por meio da padronização de processos e análise de KPIs, assegurando conformidade normativa e otimização de custos. Meus esforços resultaram no aumento da disponibilidade dos equipamentos, maior satisfação dos clientes e expressiva redução de despesas operacionais.
ANALISTA TÉCNICO
NUCLEO DE PERICIAS LTDA
São Paulo, SP
08.2018 - 11.2024
Atuação como Perito Técnico especializado na análise forense de sinistros automotivos, empregando ferramentas como VCRASH para simulações e drones para levantamento técnico. Responsável pela elaboração de laudos periciais sobre dinâmica de acidentes, cálculos de velocidade, tombamento e falhas técnicas, com expertise em detectar fraudes e defeitos crônicos de engenharia em veículos.
1/2 OFICIAL MECÂNICO
FORT SERVICE MECANICA AUTOMOTIVA LTDA
São Paulo, SP
04.2015 - 08.2018
Mecânico com experiência em serviços de mecânica geral, incluindo manutenção e reparos nos sistemas de suspensão, freios, motor e transmissão. Especializado na preparação de veículos para performance (tuning), atuando no aumento de potência do motor, modificação de suspensão e instalação com programação de centrais de injeção eletrônica (Fuel Tech).
Formação acadêmica
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA -
SENAI
SÃO PAULO 07.2013 - 07.2015
ENGENHARIA MECATRÔNICA -
UNIP
SÃO PAULO 01.2016 - 12.2021
MESTRADO ENGENHARIA MECÂNCIA -
UNICAMP
Campinas 01.2022 - 07.2026
Pós-graduação - Especialização, Perícia de Sinistro de Trânsito com Ênfase em Reconstituição Gráfica e Analítica
UNIFATEC
Curitiba 05.2024 - 12.2025
Habilidades e competências
- Liderança e Desenvolvimento de Equipes: Especialista em liderar, motivar e capacitar equipes técnicas e comerciais, focando no alto desempenho e no crescimento individual e coletivo
- Gestão de Desempenho (KPIs): Implementação e monitoramento de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) para avaliar a produtividade da equipe, alinhar metas e impulsionar resultados tangíveis
- Treinamento e Capacitação Técnica: Experiência na identificação de gaps de competência e na elaboração de programas de treinamento contínuo para elevar o nível técnico e a qualidade do serviço
- Comunicação e Alinhamento Estratégico: Habilidade em comunicar com clareza a visão estratégica da empresa, garantindo o alinhamento de toda a equipe com os objetivos organizacionais
- Gestão de Conflitos e Clima Organizacional: Atuação proativa na mediação de conflitos e na promoção de um ambiente de trabalho colaborativo, positivo e de alta produtividade
- Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM): Foco no atendimento ao cliente de excelência, na gestão do relacionamento pós-venda e na rápida resolução de não conformidades, assegurando alta satisfação e fidelização
- Otimização de Custos e Orçamento: Competência na gestão de orçamentos, controle de despesas e negociação estratégica com fornecedores, resultando em redução significativa de custos sem comprometer a qualidade
- Estratégia Comercial e de Mercado: Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais voltadas para a expansão de market share, identificação de novas oportunidades e aumento da rentabilidade
- Gestão de Portfólio e Propostas Comerciais: Responsável pela elaboração de propostas técnicas e comerciais competitivas, gestão do portfólio de serviços e definição de precificação estratégica
- Negociação e Persuasão Técnica: Habilidade em negociações complexas com clientes e fornecedores, utilizando argumentação técnica para fechar acordos vantajosos e construir parcerias de longo prazo
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
GESTOR TÉCNICO E ADMINISTRATIVO
LJM MANUTENÇÃO DE MOTORES E GERADORES
11.2024 - Atual
Pós-graduação - Especialização, Perícia de Sinistro de Trânsito com Ênfase em Reconstituição Gráfica e Analítica
UNIFATEC
05.2024 - 12.2025
MESTRADO ENGENHARIA MECÂNCIA -
UNICAMP
01.2022 - 07.2026
ANALISTA TÉCNICO
NUCLEO DE PERICIAS LTDA
08.2018 - 11.2024
ENGENHARIA MECATRÔNICA -
UNIP
01.2016 - 12.2021
1/2 OFICIAL MECÂNICO
FORT SERVICE MECANICA AUTOMOTIVA LTDA
04.2015 - 08.2018
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA -
SENAI
07.2013 - 07.2015