

Vasta experiência na area da saude como apoio administrativo em diversas areas e especialidades, alem de cobrir férias da liderança. No administrativo, realizava fechamento e Lançamento de Estatística elaboração de planilhas de controles, guia de autorização para exames, cirurgias, tratativas de reclamação e processos no sistema Salesforce, além de encaminhamento para outras especialidades, como grupo de risco, oncologia e obesidade. Assim como criação de novas rotinas de controle no Excel, e informativos no PowerPoint, faturamento, documentação ambulatorial, fechamento de ponto, prestação de informações ao público, Gerenciamento de Atendimento aos pacientes com foco no acolhimento, abertura de ficha ambulatorial, agenda medica, prontuario, contato telefônico, organização e direcionamento as salas de consulta.
Atendimento ao público em geral, como Médicos, Pacientes, Terceiros, Acompanhantes, Representantes e Empresas. Realizando cadastro, orientações, esclarecimento sobre dúvidas e procedimentos internos, além de direcionamento para setores específicos, como Pronto Socorro, Internações, Cirurgias, Visitas e Exames.
Atividade voltada ao atendimento a clientes, desde convênio até particular. Realizando orçamentos, abertura de fichas, cadastro de exames, solicitação de autorização, agendamento, além de fornecer informações sobre exames e preparos. Além de um ambiente acolhedor voltado ao cliente.