Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Linha do tempo
RegisteredNurse
PATRÍCIA APARECIDA DA COSTA

PATRÍCIA APARECIDA DA COSTA

Resumo

Vasta experiência na area da saude como apoio administrativo em diversas areas e especialidades, alem de cobrir férias da liderança. No administrativo, realizava fechamento e Lançamento de Estatística elaboração de planilhas de controles, guia de autorização para exames, cirurgias, tratativas de reclamação e processos no sistema Salesforce, além de encaminhamento para outras especialidades, como grupo de risco, oncologia e obesidade. Assim como criação de novas rotinas de controle no Excel, e informativos no PowerPoint, faturamento, documentação ambulatorial, fechamento de ponto, prestação de informações ao público, Gerenciamento de Atendimento aos pacientes com foco no acolhimento, abertura de ficha ambulatorial, agenda medica, prontuario, contato telefônico, organização e direcionamento as salas de consulta.

Visão geral

1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience

Experiência profissional

Auxiliar de Atendimento Recepção

Hospital Beneficiência Portuguesa
São Paulo, SP
2025.07 - atual

Atendimento ao público em geral, como Médicos, Pacientes, Terceiros, Acompanhantes, Representantes e Empresas. Realizando cadastro, orientações, esclarecimento sobre dúvidas e procedimentos internos, além de direcionamento para setores específicos, como Pronto Socorro, Internações, Cirurgias, Visitas e Exames.

Recepcionista

Diagnostico das America S.A
São Paulo, SP
2024.11 - 2025.07

Atividade voltada ao atendimento a clientes, desde convênio até particular. Realizando orçamentos, abertura de fichas, cadastro de exames, solicitação de autorização, agendamento, além de fornecer informações sobre exames e preparos. Além de um ambiente acolhedor voltado ao cliente.

Recepcionista em geral

Oncoclinicas
São Paulo
2024.07 - 2024.09
  • Contrato temporário de 2 meses.
  • Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, com atendimento voltado a pacientes oncológicos, como solicitação de autorização para diversas operadoras de convênio e particular, tanto para consultas quanto para quimioterapias, vacinas e medicações, atualização de contatos e marcação de ciclos de quimioterapia, com dinamismo e rapidez.

Recepcionista Ambulatorial Médico e Odontológico

Hapvida Notre Dame Intermédica
2017.08 - 2024.05
  • Apoio Administrativo em diversas especialidades, sendo a última em Psiquiatria de Alto Risco, além de fechamento e Lançamento de Estatísticas, apontamento de atestados, elaboração de planilhas de controles, apoio administrativo voltado aos médicos, guia de autorização, encaminhamento médico para grupo de risco, obesidade, grupo de dor e oncológico, assim como criação de novas rotinas de controle no Excel, criação de apresentações e informativos no PowerPoint, preparar documentos, fechamento de folha de ponto, prestação de informações ao público, Gerenciamento de e-mails.

Formação acadêmica

Biomedicina - Biomedicina

Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo, SP
2021.02 - 2024.12

Habilidades e competências

  • Cordialidade no trato com o público
  • Criatividade na resolução de problemas
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Proatividade para manter a eficiência da recepção
  • Empatia e atenção às pessoas
  • Proatividade e iniciativa na resolução de problemas

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico

Certificados

  • Cursos Complementares-Iniciação Cientifica, Biologia Molecular, Imaginologia, Autoclave, Câncer Cervical Diagnostico Molecular Destinado ao Covid, Perícia, Coleta de sangue venoso, Diagnostico Diferencialde Leucemia, Perfusão Extracorpórea, Analises Clinicas, Bioquímica e Imunologia, Atualização em Cardiologia Secad Artmed. Na estética, através do estagio, Cosmetologia básica facial e corporal, Peelling Químico, Carboxiterapia, Skinbooster, Microagulhamento e Ultrassom Escleroterapia

Linha do tempo

Auxiliar de Atendimento Recepção

Hospital Beneficiência Portuguesa
2025.07 - atual

Recepcionista

Diagnostico das America S.A
2024.11 - 2025.07

Recepcionista em geral

Oncoclinicas
2024.07 - 2024.09

Biomedicina - Biomedicina

Universidade Cruzeiro do Sul
2021.02 - 2024.12

Recepcionista Ambulatorial Médico e Odontológico

Hapvida Notre Dame Intermédica
2017.08 - 2024.05
PATRÍCIA APARECIDA DA COSTA