Patricia Bizarri
Carapicuiba,SP
Resumo do currículo
Profissional com 16 anos de experiência no mercado de seguros. Com habilidades de multiplicar conhecimentos, acompanhar e resolver casos complexos.
Capaz de mediar o contato entre empresa e cliente a fim de garantir o cumprimento dos contratos, oferecendo o suporte necessário ao segurado durante toda a vigência da apólice.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Histórico profissional
Agente de atendimento
Unimed Odonto
São Paulo, SP
01.2017 - Atual
Atendimento aos beneficiários, RH Empresa, prestadores e Ouvidoria.
Em paralelo, fico de apoio para a operação e a supervisão, com suporte a duvidas e briefings quando necessário.
Auxiliar administrativo
Europ Assistence
Barueri, SP
10.2009 - 11.2015
Iniciei como operadora de atendimento de diversas seguradoras nos seguimentos residencial, funeral, funeral PET, farmácia e auto.
Após dois ano fui para o Administrativo da central de atendimento, atuava como auxilio para a operação, elaborava treinamentos de novos produtos e aplicava para a operação e tratava os casos críticos, intermediando entre segurados e cliente corporativo.
Formação acadêmica
Gestão Comercial
Cruzeiro do Sul
EAD- Polo Carapicuíba12.2023
Habilidades e competências
- Habilidades técnicas de vendas e atendimento ao público
- Cordialidade e profissionalismo no atendimento ao público
- Atendimento de emergências
- Boas habilidades interpessoais, facilitando o atendimento ao cliente
- Agilidade e qualidade no atendimento, sendo exemplo para a equipe
- Atenção aos detalhes para manter a excelência no atendimento
- Rapidez e eficiência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Agente de atendimento
Unimed Odonto
01.2017 - Atual
Auxiliar administrativo
Europ Assistence
10.2009 - 11.2015
Gestão Comercial
Cruzeiro do Sul