PATRICIA DE ALMEIDA SOUZA
DE ALMEIDA
Golfe Armação dos Búzios,Rio de Janeiro
Visão geral
15
15
anos de experiência profissional
4026
4026
years of post-secondary education
Experiência profissional
Governanta de hotelaria
Rio Beach Hotel
Armação dos Búzios, Rio de Janeiro
2025.09 - 2026.03
- Elaboração de relatórios sobre a qualidade do serviço, contribuindo para a implementação de melhorias contínuas na operação.
- Supervisão das atividades diárias da equipe de governança, assegurando a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
- Coordenação do estoque de materiais de limpeza e higiene, evitando faltas e otimizando o uso dos recursos disponíveis.
- Organização dos cronogramas de limpeza e manutenção dos quartos, garantindo que todas as áreas fossem atendidas adequadamente.
Recepcionista de hotel
Rio Beach Hotel
Armação dos Búzios, Rio de Janeiro
06.2025 - 09.2025
- Fornecimento de informações sobre os serviços do hotel, ajudando os hóspedes a aproveitarem melhor suas estadias.
- Recepção de hóspedes, garantindo um atendimento acolhedor e simpático desde a chegada ao hotel.
Operadora de caixa
Princesa Supermercado
Armação dos Búzios, Rio de Janeiro
2024.05 - 2025.06
- Colaboração com a equipe em ações de promoção, contribuindo para a divulgação de ofertas e campanhas sazonais.
- Registro de vendas, utilizando sistema de ponto de venda para atualizar informações de produtos e faturamento.
- Realização de fechamento de caixa, conferindo valores e corrigindo eventuais discrepâncias encontradas no processo.
Vendedora/Caixa
Q'Onda Moda Praia e Fitness
2019.10 - 2024.05
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Auxiliar de Cozinha
Patronato de Menores
2011.02 - 2011.12
- Limpeza e organização da cozinha ao final do expediente, mantendo a higiene do local.
- Lavagem, descascamento e corte de alimentos, mantendo a limpeza e a agilidade necessárias para o bom andamento da cozinha.
- Limpeza de utensílios de cozinha, incluindo panelas, pratos e talheres, garantindo a segurança alimentar e prevenindo riscos à saúde.
Formação acadêmica
Curso técnico -
Auxiliar Administrativo (Aprend@.com)
Curso de Informática - Windows, Word, Excel, Power Point
Processos Gerenciais
Unopar Anhanguera
Cabo Frio 2021.02 - 2024.07
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Paciência e empatia com os clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Agilidade no atendimento no caixa
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
Personalizado
Idade: 45
Linha do tempo
Governanta de hotelaria
Rio Beach Hotel
2025.09 - 2026.03
Recepcionista de hotel
Rio Beach Hotel
06.2025 - 09.2025
Operadora de caixa
Princesa Supermercado
2024.05 - 2025.06
Processos Gerenciais
Unopar Anhanguera
2021.02 - 2024.07
Vendedora/Caixa
Q'Onda Moda Praia e Fitness
2019.10 - 2024.05
Auxiliar de Cozinha
Patronato de Menores
2011.02 - 2011.12
Curso técnico -
Auxiliar Administrativo (Aprend@.com)