Patricia Pereira
Turismologa
Nova Iguaçu,RJ
Visão geral
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Recepcionista - Front Desk
Club Méditerranée -
Mangaratiba, RJ
11.2024 - 05.2025
- Atendimento ao cliente, realização de check-in e check-out.
- Atendimento telefônico e suporte na resolução de problemas dos hóspedes.
- Solicitação de chamados e requisições para setores internos.
- Cotação e venda de estadias.
- Participação nos processos de auditoria noturna.
Hotel Cleaner
MSC Cruises
São Paulo, São Paulo
03.2024 - 06.2024
- Limpeza e organização das áreas sociais.
- Manutenção da higiene em banheiros e espaços de alto fluxo.
- Suporte à equipe de governança quando necessário.
Auxiliar de Estúdio Fotográfico
Rafaela Freire Fotografia
Nova Iguaçu, RJ
01.2023 - 01.2024
- Atendimento ao cliente e suporte nas demandas do estúdio.
- Organização e administração do financeiro.
- Criação e divulgação de conteúdo para mídias sociais.
- Auxílio na montagem e desmontagem de cenários.
- Edição de Ensaios e Festas.
Hotel Cleaner
MSC Cruises
São Paulo, São Paulo
09.2022 - 01.2023
- Limpeza e organização das áreas sociais.
- Manutenção da higiene em banheiros e espaços de alto fluxo.
- Suporte à equipe de governança.
Auxiliar de Estúdio Fotográfico
Rafaela Freire Fotografia
Nova Iguaçu, RJ
06.2019 - 09.2022
- Atendimento ao cliente e suporte nas demandas do estúdio.
- Organização e administração do financeiro.
- Criação e divulgação de conteúdo para mídias sociais.
- Auxílio na montagem e desmontagem de cenários.
Auxiliar de Secretaria Bilingue
CNA Idiomas
Nova Iguaçu, RJ
03.2018 - 07.2018
- Atendimento ao cliente e suporte ao administrativo.
- Assistência nas funções de secretária.
- Apoio às coordenações pedagógica e financeira.
- Organização de material didático e cobrança de inadimplentes.
Estagiária de Turismo
Prefeitura da Cidade de Nova Iguaçu
Nova Iguaçu, RJ
03.2017 - 03.2018
- Levantamento de dados para o Inventário da Oferta Turística de Nova Iguaçu.
- Apoio nas atividades da pasta de Turismo.
- Organização e suporte no desenvolvimento de eventos e ações do setor.
Auxiliar de atendimento
Turis-Fly Agência de Viagens
Nova Iguaçu, RJ
08.2014 - 09.2015
- Atendimento ao cliente presencial e remoto.
- Cotação, emissão, reserva e venda de pacotes turísticos e passagens aéreas nacionais e internacionais.
- Comercialização de Seguro Viagem.
Formação acadêmica
Bacharelado em Turismo - Turismo
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Nova Iguaçu, RJ 10.2013 - 01.2018
Habilidades e competências
Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
Conhecimento em sistemas de reservas
Proatividade ao lidar com demandas diversas
Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Iniciante
A1
Linha do tempo
Recepcionista - Front Desk
Club Méditerranée -
11.2024 - 05.2025
Hotel Cleaner
MSC Cruises
03.2024 - 06.2024
Auxiliar de Estúdio Fotográfico
Rafaela Freire Fotografia
01.2023 - 01.2024
Hotel Cleaner
MSC Cruises
09.2022 - 01.2023
Auxiliar de Estúdio Fotográfico
Rafaela Freire Fotografia
06.2019 - 09.2022
Auxiliar de Secretaria Bilingue
CNA Idiomas
03.2018 - 07.2018
Estagiária de Turismo
Prefeitura da Cidade de Nova Iguaçu
03.2017 - 03.2018
Auxiliar de atendimento
Turis-Fly Agência de Viagens
08.2014 - 09.2015
Bacharelado em Turismo - Turismo
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
10.2013 - 01.2018