Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Pedro Zaninetti

Ponta Grossa,Pr
Pedro Zaninetti

Visão geral

1
year of professional experience

Histórico profissional

Capal Cooperativa Agroindustrial
Arapoti, Pr

Funcionário administrativo
06.2024 - 01.2025

Visão geral de trabalho

  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
  • Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
  • Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravio.

Formação acadêmica

Unicesumar
Ponta Grossa, PR

from Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda Bacharelado
02.2025

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Comprometimento em registrar informações precisas
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Organização para manter sistemas de arquivo
  • Conhecimento do [Software] para gestão de tarefas
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Gentileza no atendimento ao cliente
  • Aptidão para trabalho em equipe
  • Comunicação clara e efetiva
  • Organização para lidar com documentos e arquivos
  • Sigilo perante informações empresariais
  • Familiaridade com as rotinas administrativas
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
  • Capacidade de digitação rápida e precisa

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Unicesumar
from Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda Bacharelado
02.2025
Funcionário administrativo
Capal Cooperativa Agroindustrial
06.2024 - 01.2025

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