Oi, meu nome é
Pedro Zaninetti
Ponta Grossa,Pr
Visão geral
1
year of professional experience
Histórico profissional
Capal Cooperativa Agroindustrial Arapoti, Pr
Funcionário administrativo
06.2024 - 01.2025
Visão geral de trabalho
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravio.
Formação acadêmica
UnicesumarPonta Grossa, PR
from Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda Bacharelado
02.2025
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Conhecimento do [Software] para gestão de tarefas
- Proatividade na realização das tarefas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Aptidão para trabalho em equipe
- Comunicação clara e efetiva
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Sigilo perante informações empresariais
- Familiaridade com as rotinas administrativas
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Capacidade de digitação rápida e precisa
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Unicesumar
from Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda Bacharelado
02.2025
Funcionário administrativo
Capal Cooperativa Agroindustrial
06.2024 - 01.2025