Pedro Gustavo Marques De Oliveira
Narandiba SP,SP
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Voluntário
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
- Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
Auxiliar doméstico
Atendente de restaurante
Auxiliar de serviços gerais
Lavrador
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Garçom
Bar e Restaurante 3R
Narandiba SP, SP
01.2024 - 12.2024
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
- Atendimento aos clientes servindo os pratos em sequência, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições.
- Organização do salão com atenção à higiene e presença dos utensílios necessários, evitando reclamações de clientes.
- Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, oferecendo informações que facilitassem a escolha dos pratos.
- Atenção às necessidades do salão, garantindo a entrega rápida de forma a evitar o esfriamento dos pratos.
- Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
- Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
- Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
- Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
- Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
- Recebimento das solicitações dos clientes, encaminhando para a cozinha e garantindo que os pedidos fossem atendidos corretamente.
- Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas, prezando por um ambiente limpo e organizado.
- Comunicação dos pedidos ao pessoal da cozinha, atentando às solicitações especiais ou restrições alimentares.
- Reposição de produtos nas bancadas e prateleiras, mantendo o estoque sempre abastecido.
- Oferecimento de produtos adicionais aos clientes, como sobremesas e bebidas, aumentando a receita do estabelecimento.
- Separação de mesas de acordo com o número de clientes, assegurando que todos os utensílios necessários estivessem disponíveis.
- Sugestão de entradas, pratos principais e bebidas, apresentando as opções conforme o perfil do cliente.
- Contribuições diversas nos serviços de cozinha e bar, incluindo preparo de drinks, retirada de lixo, secagem de louça e reposição de aparadores e gueridons.
Formação acadêmica
Ensino Medio/ Tec. Em Agronegócio
ETEC PROF. DR. Antonio Eufrasio De Toledo
Presidente Prudente SP 02.2025 - 12.2027
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade ao servir os clientes
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Atenção no registro de pedidos
- Boa comunicação com equipes
- Habilidades manuais para carregar bandejas e caixas
- Comunicação efetiva ao realizar recomendações
- Conhecimento básico em operações de caixa
- Flexibilidade para alterar pedidos de clientes
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Iniciativa para aperfeiçoar o serviço
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Organização para um atendimento eficiente
Idiomas
Inglês
Iniciante
A1
Espanhol
Iniciante
A1
Conquistas e distinções
- Supervisão de uma equipe com 4 membros.
- Resolução de problemas de entrosamento, gerando melhor clima organizacional e gestão do ambiente.
Certificados
- Treinamento em aplicação de 2,4-D e glifosato
Linha do tempo
Ensino Medio/ Tec. Em Agronegócio
ETEC PROF. DR. Antonio Eufrasio De Toledo
02.2025 - 12.2027
Garçom
Bar e Restaurante 3R
01.2024 - 12.2024