Pedro H. Da Silva Pereira

Rotina diária na sustentação de sistemas como Logix, Logix BI, QlikView, Sadig e Oracle WMS. Reduzi o número de chamados N2 e tive contato, por um período, com sistemas como Oracle ERP e sistema PDV de loja de varejo. Frequentemente atuando no apoio às diversas áreas de negócio da empresa, liderando melhorias sistêmicas junto ao time de Desenvolvimento. Criando diversas visões de BI para apoiar as áreas no desenvolvimento do negócio. Sustentação diária à rotina de mais de 200 bancos de dados em contato direto com a linguagem PL/SQL, otimizando queries e mantendo o perfeito funcionamento das integrações.

Início da carreira em tecnologia da informação. Suporte HelpDesk para mais de 60 atendentes de telemarketing, com contato direto com o cliente e com o hardware, otimizando e mantendo o bom funcionamento das máquinas utilizadas. Sustentação da infraestrutura de rede e sistemas de comunicação externa.