PIERRE ALVES SILVA
Visão geral
4
4
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Visual Merchandising
Lojas Renner
Lavras, MG
2025.11 - Atual
- Criação e montagem de vitrines, utilizando criatividade para destacar os produtos em promoção.
- Interação com a equipe de vendas, trocando informações sobre as necessidades dos clientes e estratégias de vendas.
- Desenvolvimento de displays atrativos, utilizando elementos visuais para maximizar a exposição dos produtos.
- Liderança imediata à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
Auditor Recepcionista
Hotel Ibis - Atrio Hoteis
Lavras, MG
2024.11 - 2025.10
- Atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, proporcionando informações sobre serviços e facilidades disponíveis no hotel;
- Recepção de check-ins e check-outs, garantindo um processo ágil e a satisfação dos clientes durante a estadia;
- Registro de reservas e acompanhamento de solicitações especiais, assegurando que as necessidades dos hóspedes fossem atendidas;
- Produção de relatórios de auditoria com o registro das ocorrências dos processos, garantindo o devido apontamento das causas e recomendações de ações corretivas;
- Avaliação de controles internos, verificando a eficácia e a conformidade com as políticas da organização;
- Conhecimento do sistema opera cloud.
Assessor de Gabinete
Promotoria de Justiça - MPMG
Lavras , MG
2024.03 - 2024.10
- Elaboração de pareceres jurídicos, analisando casos e propondo soluções adequadas para as demandas apresentadas à justiça;
- Participação em investigações, coletando provas e depoimentos que fundamentam ações judiciais em prol da sociedade;
- Acompanhamento de processos, monitorando prazos e diligências para assegurar o cumprimento das normas legais aplicáveis;
- Interação com órgãos públicos e entidades civis, promovendo o diálogo e a colaboração em questões de interesse coletivo;
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas;
- Elaboração de petições iniciais, recursos e outros documentos necessários para o processo;
- Apoio direto ao Promotor de Justiça nas rotinas administrativas e processuais, contribuindo para a eficiência do órgão na condução dos autos.
Jovem Aprendiz
Promotoria de Justiça -MPMG
Águas Formosas, MG
2021.07 - 2023.11
- Realização de tarefas de atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços oferecidos pela justiça.
- Apoio em atividades administrativas, organizando documentos, pauta de audiência e arquivos de forma a facilitar o acesso às informações.
- Autor na elaboração de manifestações processuais em processos criminais e inquérito policial;
- Participação em investigações, coletando provas e depoimentos que fundamentam ações judiciais em prol da sociedade.
Formação acadêmica
Bacharel - Direito
Fadminas
Lavras/MG 2021.03 - 2028.11
Graduação - Gestão de Segurança Pública e Privada
Fagenius
Ipatinga/MGHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Conhecimento intermediário de informática
- Organização para o controle de documentos
- Adaptabilidade a novas situações
- Agilidade para resolver problemas
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Atendimento cordial ao cliente
- Boa escrita para redigir e-mails e documentos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Cordialidade na comunicação com colegas e clientes
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento em técnicas de visual merchandising
- Pensamento estratégico em branding visual
Certificados
- Administração Empresarial;
- Auxiliar de Escritório;
- Comunicação Assertiva;
- Excelência em Atendimento ao Cliente;
- Informática;
Linha do tempo
Visual Merchandising
Lojas Renner
2025.11 - Atual
Auditor Recepcionista
Hotel Ibis - Atrio Hoteis
2024.11 - 2025.10
Assessor de Gabinete
Promotoria de Justiça - MPMG
2024.03 - 2024.10
Jovem Aprendiz
Promotoria de Justiça -MPMG
2021.07 - 2023.11
Bacharel - Direito
Fadminas
2021.03 - 2028.11
Graduação - Gestão de Segurança Pública e Privada
Fagenius