Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Certificados
Linha do tempo
Generic

PÂMELA LUIZA ALTMANN

Bandeirantes,MS

Resumo do currículo

Profissional dedicado com forte comprometimento com o trabalho em equipe e excelência no atendimento ao cliente. Demonstra agilidade na execução de tarefas, garantindo qualidade e eficiência. Habilidade em comunicação eficaz para interagir com clientes, promovendo satisfação e fidelização.

Visão geral

19
19
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Assistente de Negócios e Serviços

Cooperativa de Crédito Unique BR
Bandeirantes, MS
06.2023 - Atual
  • Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
  • Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.
  • Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.

Atendente de Unidade

C.Vale Cooperativa Agroindustrial
Bandeirantes
01.2022 - 11.2022
  • Contas a pagar, caixa, RH, lançamentos no sistema.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.

Assistente Administrativo

C.Vale Cooperativa Agroindustrial
Palotina, Paraná
01.2018 - 12.2021
  • Faturamento de máquinas e implementos, solicitar crédito e cadastrar operações nas plataformas bancárias.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.

Auxiliar Financeiro

Bucholz & Cia Ltda
01.2007 - 12.2017
  • Contas a pagar, lançamentos em caixa, pagamento de colaboradores, análise dos extratos bancários.

Estágio remunerado

Remid Ind. E Com. De Máquinas Industriais Ltda
01.2006 - 03.2007
  • Recepção de clientes e fornecedores, atendimento ao telefone.

Secretária

Unifisio
01.2004 - 12.2004
  • Visão Geral da Empresa: Unidade de Fisioterapia
  • Recepção de pacientes e fornecedores, atendimento ao telefone
  • Unidade de Fisioterapia

Formação acadêmica

Pós-graduação MBA - Gestão Financeira e Controladoria

Unioeste

Graduação - Administração com Ênfase em Gestão Ambiental

FALURB

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia

Personalizado

Idade: 35

Certificados

  • Certificação Profissional ANBIMA Série 20 (CPA-20).

Linha do tempo

Assistente de Negócios e Serviços

Cooperativa de Crédito Unique BR
06.2023 - Atual

Atendente de Unidade

C.Vale Cooperativa Agroindustrial
01.2022 - 11.2022

Assistente Administrativo

C.Vale Cooperativa Agroindustrial
01.2018 - 12.2021

Auxiliar Financeiro

Bucholz & Cia Ltda
01.2007 - 12.2017

Estágio remunerado

Remid Ind. E Com. De Máquinas Industriais Ltda
01.2006 - 03.2007

Secretária

Unifisio
01.2004 - 12.2004

Graduação - Administração com Ênfase em Gestão Ambiental

FALURB

Pós-graduação MBA - Gestão Financeira e Controladoria

Unioeste

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