Gam Servicos de Representacao em Compras & Tecnologia em Intermediacoes de Negocios LTDA
São Paulo, São Paulo
Assistente de E-commerce
03.2025 - Atual
Visão geral de trabalho
Emissão de pedidos e NF'S via sistema Bling e Olist
Conciliação bancaria.
Criação de anúncios e lançamento dos mesmo nos Grupos de vendas, mentorados e sellers.
Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá-los.
Online Shop Comercio Virtual LTDA
Marília, São Paulo
Assistente de E-commerce
03.2023 - 03.2025
Visão geral de trabalho
Gestão de produtosAtendimento ao clienteProcessamento de pedidos
Cadastrar e atualizar produtos no site (descrição, preço, fotos, estoque, códigos, categorias).
Garantir que as informações estejam corretas e atrativas para o cliente.
Acompanhar produtos mais vendidos e sugerir reposição ou destaque.
Responder dúvidas e mensagens em canais como WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.
Acompanhar pedidos, trocas, devoluções e reclamações.
Oferecer suporte antes, durante e após a compra.
Conferir pagamentos e aprovações de compra.
Emitir notas fiscais e etiquetas de envio.
Acompanhar o status da entrega junto às transportadoras.
Biazon Decor Eireli
Marília, São Paulo
Auxiliar administrativo
10.2021 - 02.2023
Visão geral de trabalho
Atendimento e comunicaçãoApoio à gestão
Suporte financeiro
Auxiliar no controle de contas a pagar e a receber;
Emitir notas fiscais e boletos;
Lançar informações em sistemas administrativos e contábeis.
Atender telefonemas, e-mails e mensagens;
Recepcionar clientes e visitantes;
Dar suporte aos demais colaboradores e setores.
Auxiliar em rotinas de recursos humanos (como folha de ponto, benefícios, etc.);
Apoiar no cumprimento de prazos e metas;
Contribuir para a organização e eficiência do ambiente de trabalho.
Semear Incorporadora LTDA
Auxiliar de Escritório
04.2018 - 07.2019
Visão geral de trabalho
(Cumprimento de uma Licença Maternidade)
Refrigelo Climatização de Ambientes S/A
Assistente Administrativo
12.2014 - 04.2018
Visão geral de trabalho
(Transferência da BR Pravato para Refrigelo ( Empresa do mesmo Grupo Multiar Ar Condicionado))
BR Pravato Ar Condicionado EPP
Assistente Financeiro
03.2012 - 12.2014
Biomedical EPMC LTDA
Auxiliar de Vendas
11.2010 - 11.2011
Visão geral de trabalho
Empresa em São Paulo
Formação acadêmica
Fundação Bradesco
Curso de Administração
Visão geral da universidade
Carga Horaria de 120horas.
Catho
Fluxo de Caixa
Visão geral da universidade
Carga Horária 16horas.
Habilidades e competências
Dedicação para absorver novos aprendizados
Excelente trabalho em equipe
Agilidade ao realizar as tarefas diárias
Proatividade para ajudar em tarefas diárias
Conhecimento do Pacote Office
Comunicação clara e efetiva com a equipe
Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
Facilidade com informática e ferramentas digitais
Facilidade com novas tecnologias
Flexibilidade perante mudanças e novas demandas
Organização ao lidar com documentos e registros
Word e Excel para tarefas de digitação e cálculos
Cordialidade no atendimento telefônico
Gentileza no trato com a equipe e os clientes
Equilíbrio em situações adversas
Organização para cumprir tarefas e prazos
Proatividade para assumir novas funções e tarefas
Personalizado
Contas a pagar e receber, observando prazos para garantir a devida quitação na data prevista, assegurando pagamento de boletos bancários nos prazos pré estabelecidos.
Pagamentos diversos, obrigações assumidas pela empresa.
Emissão de relatórios, confirmando lançamentos e emissão de arquivos bancários.
Abertura de O.S.
Responsável pelas Despesas de Viagens dos Colaboradores e baixa das mesmas após retorno.
Domínio em baixa de boletos bancários.
Atendimento ao cliente.
Negociações com clientes.
Controle de fluxo de caixa.
Consultas ao SPC e Serasa.
Fechamento financeiro diário e mensal.
Emissões de NF’s e boletos.
Estoque e acompanhamento de vendas.
Fiscal de Caixa.
Conciliação Bancária.
Controle de Cartões de Ponto.
Lançamentos e Conferências de NF, classificando as mesmas por fornecedores, para efeitos contábeis.
Faturamento.
Controle de todas as obrigações contratuais fixas da empresa, como aluguéis, IPTU e IPVA.
Emissões de guias de impostos: INSS, ICMS, DARF, PIS, COFINS, ISS.
Responsável pelo Fundo Fixo do Cofre da Empresa.
Responsável pelo malote da empresa, preparando os pagamentos diários, semanais, mensais.
Sistemas integrados Siscol, ECF (Fiscal), MOR, Gás On-Line, Sistema Sempre e DB1, Bling e Olist
Responsável pelas Compras Internas da empresa e Requisições via SAP.
Execução de tarefas gerais de escritório como seleção, organização, preenchimento e emissão de documentos, digitação, arquivo, cálculos simples, elaboração de correspondências e relatórios simples.
Atualização cadastros de clientes e fornecedores, coletar e conferir dados examinando trabalhos administrativos.
Linha do tempo
Assistente de E-commerce
Gam Servicos de Representacao em Compras & Tecnologia em Intermediacoes de Negocios LTDA
Analista de suporte técnico em Mundo Open Treinamentos Servicos Em Tecnologia da Informacão e Comercio Em Informatica LtdaAnalista de suporte técnico em Mundo Open Treinamentos Servicos Em Tecnologia da Informacão e Comercio Em Informatica Ltda