Priscila Santos Tavares
João Pessoa,PB
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisor operacional
Brazil Atacado
João Pessoa, PB
2021.09 - 2025.09
- Treinamento de novos colaboradores, proporcionando informações e orientações sobre procedimentos operacionais e normas de segurança.
- Monitoramento do desempenho da equipe, oferecendo feedbacks constantes para promover melhorias e incentivar a produtividade.
- Coordenação de processos logísticos, garantindo que o fluxo de mercadorias ocorresse de forma eficiente e organizada.
Supervisora de loja
Habibs
João Pessoa, PB
2014.12 - 2020.05
- Supervisão da equipe de vendas para garantir o cumprimento das metas diárias e a motivação dos colaboradores.
- Treinamento de novos funcionários com orientações sobre produtos e técnicas de atendimento ao cliente.
- Controle de qualidade no atendimento por meio da observação das interações da equipe com clientes para assegurar a satisfação.
- Gestão de conflitos em situações desafiadoras entre clientes e colaboradores, resolvendo-as de forma eficaz e profissional.
- Organização de promoções e eventos na loja que atraem clientes e estimulam o aumento das vendas.
- Acompanhamento das equipes para fornecer feedbacks que asseguram o desenvolvimento dos colaboradores.
- Participação em reuniões de equipe que promovem a comunicação interna e alinhamento estratégico para padronizar o serviço.
Formação acadêmica
Não - Administração
2023.01 -
Habilidades e competências
- Organização e planejamento
- Atendimento ao cliente
- Proatividade e comprometimento
- Liderança e gestão de conflitos
- Treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores
Linha do tempo
FAM - Não, Administração
2023.01 -
Supervisor operacional - Brazil Atacado
2021.09 - 2025.09
Supervisora de loja - Habibs
2014.12 - 2020.05