Príscila Da Silva Fagundes
Campos dos Goytacazes ,Rio de janeiro
Resumo
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Salut Clínica
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro
2024.10 - 2026.03
- Apoio em atividades administrativas, organizando documentos e arquivos, garantindo a fácil acessibilidade das informações.
- Recepção de visitantes e atendimento telefônico, proporcionando uma experiência amigável e eficiente para todos os clientes.
- Apoio na digitalização de documentos, contribuindo para a modernização dos arquivos e facilitando o acesso à informação.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Liberação de ASOS.
Auxiliar administrativo
Instituto Avança Brasil
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro
2020.01 - 2024.10
- Apoio em atividades administrativas, organizando documentos e arquivos, garantindo a fácil acessibilidade das informações.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Operador de cartoes
Atacadão S.A
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro
2018.09 - 2019.03
- Apoio na execução de tarefas diárias, colaborando com a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos no projeto.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias para a melhoria dos processos e a eficiência do trabalho.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando dados que pudessem auxiliar na tomada de decisões estratégicas pela empresa.
Balconista
Hortfrut Cabo Frio Ltda
Cabo Frio , Rio de Janeiro
2018.04 - 2018.05
- Atendimento a clientes no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação dos produtos expostos para facilitar a venda.
- Auxílio na reposição de estoque, garantindo que os produtos estivessem sempre disponíveis para os clientes.
Recepcionista
FGRT Cursos
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro
2015.03 - 2017.09
- Atendimento ao público na recepção, acolhendo os visitantes e prestando informações sobre serviços disponíveis na empresa.
- Controle de agendamentos e compromissos, organizando a agenda do setor para otimizar a utilização do tempo da equipe.
- Recebimento e encaminhamento de correspondências, assegurando que documentos chegassem aos destinatários corretos de forma eficiente.
- Auxílio na manutenção da organização do ambiente de trabalho, garantindo que a recepção estivesse sempre limpa e acolhedora.
- Colaboração em atividades administrativas, realizando tarefas diversas que ajudavam a equipe a manter a eficiência operacional.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
M J Freire Siqueira
Vendedora
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro
2013.06 - 2014.11
- Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre os produtos disponíveis na loja.
- Organização do espaço de vendas, garantindo a melhor disposição dos produtos para atrair clientes.
- Recebimento de pagamentos, utilizando sistemas de caixa para assegurar a precisão nas transações.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Formação acadêmica
Técnico em administração -
Instituto de Ensino Técnico Ataide
Itaguaí 2022-07
Informática avançada -
Forma Cursos
Rio de janeiro 2022-06
Técnico em Secretaria Escolar -
Cursos Evolução
Duque de Caxias 2021-04
Assistente de logística -
Senac
Campos dos Goytacazes2017-02
Ensino Médio -
Colégio Estadual Dr. Felix Miranda
Campos dos Goytacazes2011-12
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Adaptabilidade a novas funções
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Salut Clínica
2024.10 - 2026.03
Auxiliar administrativo
Instituto Avança Brasil
2020.01 - 2024.10
Operador de cartoes
Atacadão S.A
2018.09 - 2019.03
Balconista
Hortfrut Cabo Frio Ltda
2018.04 - 2018.05
Recepcionista
FGRT Cursos
2015.03 - 2017.09
M J Freire Siqueira
Vendedora
2013.06 - 2014.11
Técnico em administração -
Instituto de Ensino Técnico Ataide
Informática avançada -
Forma Cursos
Técnico em Secretaria Escolar -
Cursos Evolução
Assistente de logística -
Senac
Ensino Médio -
Colégio Estadual Dr. Felix Miranda