Oi, meu nome é
Rafael Almeida
Crateús,CE
Visão geral
10
years of post-secondary education
15
years of professional experience
Experiência profissional
Prefeitura Municipal de CrateúsCrateús, CE
Auxiliar de farmácia
2015.05 - Atual
Visão geral de trabalho
- Atendimento a clientes, fornecendo informações sobre medicamentos e orientações sobre o uso correto dos produtos.
- Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
- Dispensação, distribuição e dosagem de medicamentos sob orientação do farmacêutico, seguindo as instruções fornecidas.
- Auxílio na conferência de receitas médicas, validando a autenticidade e a correta dosagem dos medicamentos prescritos.
- Comunicação com médicos e farmacêuticos, esclarecendo dúvidas e confirmando informações das receitas, facilitando o processo de dispensação.
- Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
- Conferência dos medicamentos dispensados, garantindo a qualidade e a quantidade correta dos produtos entregues aos clientes.
- Registro de entradas e saídas de medicamentos no sistema, assegurando a precisão e a integridade do controle de estoque.
- Responsável por inserir no sistema os produtos disponíveis na farmácia, garantindo o controle correto e a disponibilidade do estoque.
- Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas.
- Acompanhamento do estoque e pedidos de reposição de medicamentos, mantendo os produtos sempre disponíveis.
- Apoio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e garantindo a comunicação eficaz com o farmacêutico responsável.
- Colaboração na gestão de prazos de validade dos medicamentos, evitando desperdícios e garantindo a segurança dos consumidores.
Farmácias Pague Menos Crateús, CE
Operador de loja
2024.08 - 2026.06 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes na loja, oferecendo informações sobre produtos e auxiliando na escolha conforme necessidades específicas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, facilitando a escolha dos produtos adequados e promovendo a satisfação do cliente.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
- Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
- Realização de vendas online e presenciais.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
- Organização da área de vendas, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar o acesso e a visualização.
- Suporte na reposição de produtos nas prateleiras, contribuindo para o abastecimento constante e a manutenção da linha de produtos.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
- Colaboração com a equipe em campanhas promocionais, contribuindo para a divulgação e atração de clientes para a loja.
- Registro das vendas no sistema, assegurando a precisão das informações e a atualização do estoque em tempo real.
- Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
- Treinamento sobre novos produtos, aumentando o conhecimento da equipe e melhorando a capacidade de atendimento ao cliente.
- Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
Moura & ChavesCrateús, CE
Balconista de farmácia
2011.09 - 2015.04 (3 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
- Atendimento a clientes em farmácia, auxiliando na escolha de medicamentos e produtos de saúde disponíveis no estabelecimento.
- Orientação aos clientes sobre o uso seguro de medicamentos, incluindo dosagens e possíveis efeitos colaterais, promovendo a saúde e bem-estar dos usuários.
- Realização de vendas, processando pagamentos e emitindo notas fiscais, assegurando a correta finalização das transações comerciais.
- Abertura, operação e fechamento do caixa, registrando todas as vendas e formas de pagamento.
- Separação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, evitando erros na entrega aos clientes.
- Organização das prateleiras e estoques, garantindo que os produtos estivessem sempre em ordem e acessíveis aos clientes.
- Monitoramento do estoque de medicamentos, garantindo níveis adequados e evitando rupturas que poderiam impactar o atendimento aos clientes.
- Auxílio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e informando ao farmacêutico responsável.
- Acompanhamento de inventários, contribuindo para o controle de produtos e prevenção de perdas no estoque da farmácia.
- Registro de entradas e saídas de medicamentos, garantindo o controle do estoque.
- Interação com médicos e farmacêuticos para esclarecer dúvidas e confirmar informações das prescrições, assegurando a precisão no atendimento ao cliente.
Formação acadêmica
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARACrateús
Licenciatura Plena em Ciências Biológicas from Biologia
2009.01 - 2014.10 (5 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Centro Universitário Planalto do Distrito FederalCrateús, CE
Bacharel em Farmácia from Saúde
2023.02 - 2026.12 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Habilidades e competências
- Perfil colaborativo para o trabalho em equipe
- Gestão do tempo e fluxo de trabalho
- Cordialidade no atendimento
- Organização no controle do estoque de medicamentos
- Facilidade de interpretação de prescrições médicas
- Conhecimento de primeiros socorros
- Comunicação clara sobre medicamentos
- Compromisso com boas práticas farmacêuticas
- Conhecimento da legislação farmacêutica
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comunicação eficaz em equipe
- Conhecimento em produtos de saúde
Linha do tempo
Operador de loja
Farmácias Pague Menos
2024.08 - 2026.06 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Centro Universitário Planalto do Distrito Federal
Bacharel em Farmácia from Saúde
2023.02 - 2026.12 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Auxiliar de farmácia
Prefeitura Municipal de Crateús
2015.05 - Atual
Balconista de farmácia
Moura & Chaves
2011.09 - 2015.04 (3 education.years_Label & 7 education.months_Label)
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARA
Licenciatura Plena em Ciências Biológicas from Biologia
2009.01 - 2014.10 (5 education.years_Label & 9 education.months_Label)