Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Venda de Custom Bottles e Projetos Especiais, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Elaboração visual e criação de peças e templates para as lojas.
CMO
Elos Fun
Sao Paulo, SP
11.2018 - Atual
Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
Gerente comercial
Arena Experience
Sao Paulo, SP
06.2017 - 07.2018
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
Identificação de oportunidades de novos nichos de atuação ou melhoria dos produtos, a fim de aumentar a parcela de mercado.
Ator
Wolf Maya
Sao Paulo, SP
07.2013 - 05.2017
Atuação em peças teatrais, utilizando acessórios e maquiagens para aguçar a imaginação e transportar o público ao universo criado.
Designer gráfico
Urban Summer Digital Creative
Sao Paulo, SP
04.2011 - 04.2013
Criação de artes para redes sociais, dispondo os elementos de comunicação visual de forma harmoniosa para alcançar e engajar o público-alvo.
Criação de logotipos para empresas, definindo um design relacionado aos produtos e serviços comercializados, gerando identificação com os consumidores.
Envio da arte final aos clientes, realizando alterações no material conforme os requisitos solicitados.
Responsável pela arte-finalização de imagens gráficas, adequando o arquivo às especificações descritas no briefing, obtendo resultados de qualidade.
Criação de layouts para meios de comunicação digital, otimizando a experiência do público ao facilitar a localização de informações.
Designer gráfico
Design Absoluto
Sao Paulo, SP
03.2010 - 10.2010
Criação de artes para redes sociais, dispondo os elementos de comunicação visual de forma harmoniosa para alcançar e engajar o público-alvo.
Criação de logotipos para empresas, definindo um design relacionado aos produtos e serviços comercializados, gerando identificação com os consumidores.
Envio da arte final aos clientes, realizando alterações no material conforme os requisitos solicitados.
Criação de layouts para meios de comunicação digital, otimizando a experiência do público ao facilitar a localização de informações.
Formação acadêmica
MBA - Administração
FGV, São Paulo, SP
/2016 - /2018
Bacharelado de Comunicação Social e Propaganda - Publicidade e Propaganda
FAAP, São Paulo, SP
/2007 - /2010
Curso Técnico -
University of the Arts London, Londres
/2009 - /2009
Habilidades e competências
Conhecimento avançado Pacote Office e Adobe
Conhecimento e uso de Inteligências Artificiais - IA
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Dinamismo para realizar tarefas diversas
Linha do tempo
Head Marketing - APTK SPIRITS
05.2021 - Atual
CMO - Elos Fun
11.2018 - Atual
Gerente comercial - Arena Experience
06.2017 - 07.2018
Ator - Wolf Maya
07.2013 - 05.2017
Designer gráfico - Urban Summer Digital Creative
04.2011 - 04.2013
Designer gráfico - Design Absoluto
03.2010 - 10.2010
FGV - MBA, Administração
/2016 - /2018
FAAP - Bacharelado de Comunicação Social e Propaganda, Publicidade e Propaganda