Rafael Ferreira
Resumo
Profissional com experiência em escritórios, apto para a prestação de suporte administrativo e atendimento ao cliente. Organizado e proativo, com prática em gestão, colaborando com a execução eficaz de procedimentos corporativos.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar Administrativo - Recursos Humanos
PUC Minas
Poços de Caldas, MG
11.2025 - 02.2026
- Organização e arquivamento de documentos de colaboradores
- Controle de ponto e jornada de trabalho
- Auxílio em admissões e demissões
- Conferência de documentos admissionais
- Controle de férias e afastamentos
- Atendimento a colaboradores para esclarecimento de dúvidas
- Atualização de cadastros e sistemas internos
- Emissão de relatórios e planilhas
- Agendamento de entrevistas e exames admissionais/periódicos
Chefe de Setor
PUC Minas
Poços de Caldas, MG
04.2025 - 11.2025
- Gestão e liderança de equipes, promovendo a motivação e desenvolvimento dos colaboradores.
- Organização da logística, coordenando o fluxo de materiais e informações entre fornecedores, empresa e clientes.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, visando aprimorar as habilidades técnicas e comportamentais dos colaboradores.
- Supervisão de atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos procedimentos e a eficiência das operações.
- Supervisão de processos administrativos, controlando as atividades realizadas para garantir a eficiência e qualidade do trabalho.
- Negociação com fornecedores, buscando melhores condições de compra e contratos vantajosos para a empresa.
Auxiliar de biblioteca
PUC Minas
Poços de Caldas, MG
08.2012 - 04.2025
- Atendimento ao público, oferecendo informações sobre os serviços oferecidos e a localização das obras no acervo.
- Realização de empréstimos de livros, solicitando carteirinhas e documentos de identificação para autorizar o serviço.
- Atualização dos registros de aquisição e devolução de livros, contribuindo para a organização da rotina da biblioteca.
Formação acadêmica
Bacharel - Direito
PUC Minas
Poços de CaldasHabilidades e competências
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
Informaática
- Pacote Microsoft Office
- Facilidade com sistemas administrativos e plataformas corporativas
Certificados
- Comunicação não violenta
- Gestão e Fiscalização de Contratos, sob o enfoque da Lei nº 14.133/21
- Previdência Regime Geral
Linha do tempo
Auxiliar Administrativo - Recursos Humanos
PUC Minas
11.2025 - 02.2026
Chefe de Setor
PUC Minas
04.2025 - 11.2025
Auxiliar de biblioteca
PUC Minas
08.2012 - 04.2025
Bacharel - Direito
PUC Minas