Rafael Gualberto
Salvador,BA
Resumo
Profissional com forte conhecimento em atendimento ao cliente e habilidade em comunicação clara. Demonstra proatividade e flexibilidade, colaborando eficazmente em equipe. Possui facilidade com novas tecnologias e capacidade de aprendizado rápido, destacando-se na resolução de conflitos e empatia no atendimento ao público, beneficiando a experiência do cliente.
Experiência como estagiário em atendimentos presenciais, telefônicos e online aos clientes, esclarecendo dúvidas e recebendo e solucionando demandas. Simpático e ágil, resolvendo as necessidades do público em tempo reduzido, buscando a fidelização e satisfação com os serviços prestados.
Visão geral
1
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year of professional experience
24
24
years of post-secondary education
Histórico profissional
Estagiário
Cacau Show
Salvador, Minas Gerais
10.2024 - 01.2026
- Atendimento a clientes, prestando informações sobre produtos e serviços, visando a satisfação e fidelização dos consumidores.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
Formação acadêmica
Escola Estadual Duque de Caxias
Salvador, BA 05.2001 - 12.2024
Habilidades e competências
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Comunicação clara com consumidores
- Proatividade para auxiliar equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Resolução de conflitos com clientes
- Colaboração eficaz em equipe
- Empatia no atendimento ao público
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Facilidade com novas tecnologias
- Capacidade de aprendizado rápido
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
Linha do tempo
Estagiário
Cacau Show
10.2024 - 01.2026
Escola Estadual Duque de Caxias
05.2001 - 12.2024