Rafael Iamundo
São Paulo,SP
Resumo do currículo
Profissional com mais de 10 anos de experiência em Tecnologia da Informação, na área de infraestrutura, suporte técnico e sustentação de ambientes críticos. Atualmente sou responsável pela administração, manutenção e sustentação do ambiente de backup com Commvault, em ambiente híbrido e crítico, garantindo alta disponibilidade, segurança e resiliência. Busco oportunidades de crescimento profissional em ambientes que valorizem dedicação, inovação e excelência técnica.
Visão geral
13
13
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
TÉCNICO DE GESTÃO
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SABESP
03.2016 - 12.2025
- Gestão de backups: Responsável pela administração das rotinas de Backup com Commvault em ambiente híbrido robusto e crítico, com elevado volume de dados e servidores virtuais (VMware) e físicos em Datacenters On-premise. Configuração de políticas, monitoramento de jobs e atendimento de solicitações de restaurações.
- Resposta a Incidentes: Análise Técnica para resolução de incidentes de backup, identificando causa raiz e atuando diretamente na resolução ou trabalhando em conjunto com as demais equipes para reduzir indisponibilidades.
- Conformidade e Auditoria: Colaboração com auditorias internas e externas, garantindo conformidade com políticas corporativas e normas de segurança, contribuindo para a integridade e confiabilidade dos dados em ambientes críticos.
- Manutenção de Infraestrutura: Atuação contínua na sustentação e aprimoramento da infraestrutura de backup, assegurando alta disponibilidade, segurança e integridade dos dados corporativos.
- Projetos de Implantação e Melhoria: Participação em iniciativas de implantação e evolução tecnológica do ambiente de backup, garantindo a continuidade operacional.
- Interação com suporte internacional: Comunicação técnica em inglês para resolução de problemas e alinhamento com equipes internacionais de suporte especializado.
- Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
- Entre os projetos mais recentes, destaco minha atuação na recuperação do ambiente de backup e produção após ataque cibernético ransomware em Outubro/24 e a criação de uma nova infraestrutura de backup completa em cloud na Oracle OCI.
TÉCNICO EM INFORMÁTICA
Eletrodata Projetos Especiais LTDA
08.2013 - 06.2014
- Suporte Técnico Interno: Atendimento a solicitações e incidentes de níveis N1, envolvendo instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares.
- Votação Eletrônica: Operação de equipamentos e sistema de votação eletrônica interativa em eventos com até 1.200 participantes em todo território nacional. Apresentação do software e treinamento para clientes e novos colaboradores.
- OCR e Digitalização: Customização de templates de escaneamento OCR para votações em papel e digitalização de documentos, otimizando a captura, processamento, evidenciação e auditoria dos dados.
- Tradução de Software: Tradução completa do software de votação do inglês para
- Português, realizada de forma autônoma devido ausência de versão oficial. Desenvolvimento de script para instalação e configuração do idioma na aplicação.
- Desenvolvimento de Sites Corporativos: Criação e manutenção de sites institucionais utilizando servidor Apache e
- CMS Joomla.
ESTAGIÁRIO
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SABESP
10.2012 - 08.2013
- Desenvolvimento de Sistemas: Desenvolvimento e suporte a sistemas corporativos em ASP, SQL Server e CSS, garantindo estabilidade e disponibilidade das aplicações.
- Visualização de Dados: Criação de pesquisas e views em banco de dados SQL para apresentação clara e organizada das informações aos usuários.
Formação acadêmica
Bacharelado em Ciência de Dados -
UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE SÃO PAULO
06.2022 - 12.2025
Bacharelado em Tecnologia da Informação com Ênfase em Análise de Dados -
UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE SÃO PAULO
06.2022 - 06.2025
Ensino Médio Técnico em Informática -
INSTITUTO MADRE MAZZARELLO
01.2006 - 12.2008
Habilidades e competências
- Commvault
- Windows Server
- Linux
- VMware
- NOC
- Data Center
- Office365
- PowerBI
- SQL Server
- Python
- Suporte Técnico N1 e N2
- Manutenção de Servidores
- Gestão de Mudanças
- Gestão de Incidentes
Certificados
- Commvault Cyber Resilience
- Commvault Cloud SaaS for M365
- Commvault Cloud SaaS Active Directory & Entra ID Protection
- Oracle Cloud Infrastructure 2025 Certified Foundations Associate
- ITIL 4 Foundation
- Lean Six Sigma - Yellow Belt
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Bacharelado em Ciência de Dados -
UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE SÃO PAULO
06.2022 - 12.2025
Bacharelado em Tecnologia da Informação com Ênfase em Análise de Dados -
UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE SÃO PAULO
06.2022 - 06.2025
TÉCNICO DE GESTÃO
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SABESP
03.2016 - 12.2025
TÉCNICO EM INFORMÁTICA
Eletrodata Projetos Especiais LTDA
08.2013 - 06.2014
ESTAGIÁRIO
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SABESP
10.2012 - 08.2013
Ensino Médio Técnico em Informática -
INSTITUTO MADRE MAZZARELLO
01.2006 - 12.2008