CRISTIANO BONFIM COSTA
Brasília,DF
Visão geral
23
23
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Analista de Tecnologia da Informação
CASSI
05.2022 - 04.2026
- Atendimento de incidentes de média e alta complexidade em ambientes Produtivos de TI.
- Administração e execução de rotinas em Control-M, AWX e Cloud-CASSI
- Gestão de backup corporativo utilizando Commvault e HP Data Protector
- Implementação de mudanças em ambiente produtivo de TI
- Elaboração de pareceres técnicos para aquisição de soluções e serviços de tecnologia
- Participação em Provas de Conceitos(POC) para prospecção de novos Serviços de TI.
- Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil
Supervisor de Produção e Monitoramento
Stefanini IT Solutions
11.2014 - 05.2022
- Supervisão de equipe N1 e operação de monitoramento 24x7
- Gestão de incidentes e garantia de SLA
- Elaboração de relatórios operacionais e indicadores
- Cliente: CASSI
Operador de Produção
Stefanini IT Solutions
06.2013 - 05.2022
- Administração de ambientes Linux e Windows
- Monitoramento e automação de rotinas com Control-M
- Gestão de chamados técnicos
- Execução e controle de backups com HP Data Protector
- Monitoramento de infraestrutura com CA Spectrum
- Cliente: CASSI
Instrutor de Informática
Fundação Gonçalves Lêdo
05.2009 - 07.2012
- Planejamento e execução de aulas de informática
- Treinamento em Word, Internet e cursos online
- Capacitação de públicos diversos, incluindo idosos
- Projeto GDF – DF Digital
Instrutor de Informática
Instituto Providência
10.2008 - 04.2009
- Elaboração de conteúdo didático
- Ministração de cursos de informática básica
- Projeto GDF – DF Digital
Instrutor de Informática
Fundação Universidade de Brasília – FUB
06.2007 - 09.2008
- Planejamento de aulas e capacitação em informática
- Projeto GDF – DF Digital
Assistente Administrativo
Claro / Americel S.A
04.2007 - 06.2007
- Monitoramento de ambiente corporativo
- Configuração de serviços de telecomunicações
- Atendimento de chamados técnicos
Consultor Externo
ONG Alfabetização Solidária
10.2003 - 03.2004
Formação acadêmica
Tecnologia em Processamento de Dados -
UNICESP
Habilidades e competências
- Linux
- Windows Server
- CA Spectrum
- Zabbix
- Control-M
- AWX
- Commvault
- HP Data Protector
- Cloud-CASSI
- Gestão de Incidentes e Mudanças
- ITIL
- Suporte Técnico N2 / N3
- Pacote Office
Certificados
- Linux Básico e Avançado, 60hs
- Administração, Monitoramento e Schedule no Control-M, 40hs
- Administração e Monitoramento do Commvault, 20hs
- Automação no n8n, 8hs
- Pacote Office, 80hs
- Zabbix – Monitoramento, 20hs
- Qualidade no Atendimento ao Cliente, 20hs
- Redação Profissional, 30hs
- Digitação, 120hs
Idiomas
Inglês
Personalizado
ONG Alfabetização Solidária, 10/03, 03/04
Linha do tempo
Analista de Tecnologia da Informação
CASSI
05.2022 - 04.2026
Supervisor de Produção e Monitoramento
Stefanini IT Solutions
11.2014 - 05.2022
Operador de Produção
Stefanini IT Solutions
06.2013 - 05.2022
Instrutor de Informática
Fundação Gonçalves Lêdo
05.2009 - 07.2012
Instrutor de Informática
Instituto Providência
10.2008 - 04.2009
Instrutor de Informática
Fundação Universidade de Brasília – FUB
06.2007 - 09.2008
Assistente Administrativo
Claro / Americel S.A
04.2007 - 06.2007
Consultor Externo
ONG Alfabetização Solidária
10.2003 - 03.2004
Tecnologia em Processamento de Dados -
UNICESP