Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo

Rafael Willan

SHOPPING PATIO DOM LUIZ
Fortaleza,CE
5
years of post-secondary education
9
years of professional experience

Experiência profissional

Supervisor de segurança

1 Year 11 Months
SHOPPING PATIO DOM LUIZ | Fortaleza, CE | 2012.02 - 2014.01
  • Supervisão da equipe de segurança, garantindo que todos os procedimentos fossem seguidos corretamente durante o turno.
  • Participação em reuniões com a administração, discutindo estratégias de segurança e propondo inovações para melhorar os processos.
  • Elaboração de escalas de trabalho, organizando a distribuição de turnos para otimizar a presença da equipe de segurança.
  • Desenvolvimento de planos de emergência, preparando a equipe para agir de forma eficaz em situações de risco.
  • Treinamento de novos colaboradores, assegurando que recebessem as instruções necessárias para realizar suas atividades com segurança.
  • Análise de relatórios de incidentes, identificando padrões e propondo melhorias para prevenir ocorrências futuras na área.

Supervisor de segurança

2 Years 9 Months
SHOPPING ALDEOTA | Fortaleza, CE | 2009.05 - 2012.02
  • Supervisão da equipe de segurança, garantindo que todos os procedimentos fossem seguidos corretamente durante o turno.
  • Elaboração de escalas de trabalho, organizando a distribuição de turnos para otimizar a presença da equipe de segurança.
  • Participação em reuniões com a administração, discutindo estratégias de segurança e propondo inovações para melhorar os processos.
  • Supervisão do trabalho das equipes de segurança, agindo rapidamente na tomada de decisões cabíveis para cada caso de irregularidade observado, adequando as atividades às normas padrão do estabelecimento.
  • Supervisão diária dos relatórios dos sistemas CFTV, identificando os principais problemas de segurança para propor soluções aos processos.

Supervisor administrativo

3 Years 9 Months
LOJAS AMERICANAS | Fortaleza, CE | 2005.06 - 2009.03
  • Supervisão da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e motivador para o alcance das metas estabelecidas.
  • Apoio na elaboração de relatórios financeiros, contribuindo para a análise de desempenho e identificação de melhorias.
  • Gerenciamento de fornecedores, mantendo relacionamentos produtivos e assegurando a qualidade dos serviços prestados.
  • Participação em reuniões estratégicas, contribuindo com insights e sugestões para o aprimoramento das operações administrativas.
  • Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
  • Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.

Formação acadêmica

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO

FATECIE | FORTALEZA | 2026.07 - 2027.07

POS GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE SEGURANÇA PUBLICA - GESTÃO EM SEGURANÇA

IGUAÇU | PARANA | 2024.01 - 2025.03

TECNOLOGO EM GESTÃO PUBLICA - ADMINISTRAÇÃO

ESTACIO DE SA | FORTALEZA | 2019.01 - 2021.12

Habilidades e competências

Análise de riscos e vulnerabilidades
Treinamento em primeiros socorros e combate a incêndios
Capacidade para trabalhar em equipe
Liderança motivacional para equipes
Conhecimentos em informática para sistemas de monitoramento
Treinamento em primeiros socorros
Gestão de crises e emergências
Comunicação clara e eficiente
Prevenção e controle de perdas
Rapidez e eficiência na tomada de decisões
Planejamento estratégico de segurança
Disponibilidade para o trabalho em escalas
Desenvolvimento de políticas de segurança
Integridade e ética profissional
Comunicação eficaz com equipes e clientes

Linha do tempo

FATECIE

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO from ADMINISTRAÇÃO
2026.07 - 2027.07Read More

IGUAÇU

POS GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE SEGURANÇA PUBLICA from GESTÃO EM SEGURANÇA
2024.01 - 2025.03Read More

ESTACIO DE SA

TECNOLOGO EM GESTÃO PUBLICA from ADMINISTRAÇÃO
2019.01 - 2021.12Read More

Supervisor de segurança

SHOPPING PATIO DOM LUIZ
2012.02 - 2014.01Read More

Supervisor de segurança

SHOPPING ALDEOTA
2009.05 - 2012.02Read More

Supervisor administrativo

LOJAS AMERICANAS
2005.06 - 2009.03Read More
Rafael Willan