RAFAELA GUINALLIA GUIZZARDI
Campinas,SP
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisora frente de caixa
Tauste Supermercados LTDA
Campinas , SP
2024.05 - Atual
- Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
- Treinamento de atendentes de caixa, orientando-os sobre os procedimentos, normas internas formas de operação para a qualidade do serviço.
- Elaboração de escalas de trabalho, organizando os turnos dos colaboradores para garantir a cobertura dos horários de funcionamento do caixa.
- Realização de reuniões com a equipe, alinhando as metas e objetivos com os colaboradores para a discussão de pontos de melhoria no atendimento.
Encarregada de restaurante
Tauste Supermercados LTDA
Marília , SP
2020.01 - 2024.05
- Gestão de equipes de cozinha e salão para assegurar a eficiência e a qualidade do serviço, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
- Recebimento de mercadorias e verificação da qualidade e quantidade dos produtos entregues, garantindo a conformidade com os padrões do restaurante.
- Supervisão da limpeza e higienização diária de superfícies e utensílios da cozinha, garantindo um ambiente seguro para a preparação dos alimentos.
- Supervisão de cada área de operação, garantindo experiências positivas aos clientes em todas as etapas do serviço.
- Orientação da equipe de funcionários sobre alterações no cardápio e mudanças de procedimento, mantendo a consistência e qualidade dos serviços oferecidos.
Líder de restaurante
Tauste Supermercados LTDA
Marília , SP
2019.11 - 2020.01
- Supervisão dos serviços de atendimento aos clientes, fornecendo feedbacks construtivos às equipes de cozinha, promovendo experiências positivas e satisfatórias.
- Coordenação da rotina do restaurante, administrando a reposição e o abastecimento dos alimentos, incluindo o acompanhamento da abertura e fechamento do caixa.
- Realização do controle de estoque, estabelecendo a lista de compras de insumos e negociando com fornecedores para garantir o suprimento dos produtos.
Líder de frente de caixa
Tauste Supermercados LTDA
Marília , SP
2019.03 - 2019.11
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Operadora de Caixa
Tauste Supermercados LTDA
Marilia , SP
2014.10 - 2019.03
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Formação acadêmica
Administração / Cursando
Uninter
Campinas Habilidades e competências
- Comprometimento com as normas da empresa
- Organização para realizar multitarefas
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Capacidade de tomar decisões rápidas
Idiomas
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Supervisora frente de caixa
Tauste Supermercados LTDA
2024.05 - Atual
Encarregada de restaurante
Tauste Supermercados LTDA
2020.01 - 2024.05
Líder de restaurante
Tauste Supermercados LTDA
2019.11 - 2020.01
Líder de frente de caixa
Tauste Supermercados LTDA
2019.03 - 2019.11
Operadora de Caixa
Tauste Supermercados LTDA
2014.10 - 2019.03
Administração / Cursando
Uninter