Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Objetivo
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Rafaela Almeida de Lima

Rafaela Almeida de Lima

Paranavaí,Paraná

Experiência profissional

Atendente

Restaurante
Paranavai, Paraná
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Responsável pela disponibilidade de produtos, solicitando a reposição o mais rápido possível para não perder oportunidades de negócios.

Atendente de lanchonete

Papa Lanches
Paranavai, Paraná
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
  • Responsável por recolher o lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.

Repositora

Ponto Mais
Paranavai, Paraná
  • Separação de mercadorias, organizando os produtos em promoção e oferta para abastecer os pontos de venda.

Vendedora

Óticas Oculista
Paranavai, Paraná
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando fidelizá-los.
  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
  • Prospecção de clientes para venda de produtos de apresentando o catálogo e coletando informações para colaborar com a estratégia geral da empresa.
  • Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
  • Participação em treinamentos e reuniões de vendas, melhorando as habilidades de negociação para atingir as metas da loja.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
  • Recebimento de produtos para troca, solicitando a nota fiscal para autorizar a devolução da compra e possíveis ressarcimentos.
  • Decoração das vitrines da loja, arrumando o interior e o exterior do estabelecimento com itens relacionados à linha de produtos.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.

Auxiliar jurídica

Advocacia Canali
Paranavai, Paraná
  • Acompanhamento de prazos processuais, de audiências e renovação de documentos, garantindo a comunicação direta com os advogados responsáveis.
  • Auxílio aos advogados no suporte jurídico às demais áreas da empresa, realizando pesquisas de jurisprudência e outras investigações referentes ao negócio.
  • Obtenção e preparo de documentação para defesas trabalhistas e cíveis, prestando suporte aos advogados em audiências, quando solicitado.
  • Cálculo do valor das custas processuais, efetuando o pagamento das taxas dentro dos prazos estabelecidos de acordo com o andamento dos atos judiciais.

Auxiliar Administrativo

Infinit Assessórios
Paranavai, Paraná
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
  • Responsável pelo recebimento e encaminhamento de documentos e encomendas a cada setor da empresa, garantindo a agilidade e precisão nas entregas.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.

Auxiliar de Confeitaria

Marisa Bregantini
Paranavai, Paraná
  • Apoio à equipe na realização de tarefas administrativas, garantindo a organização e eficiência nas operações diárias.
  • Preparação de massas e recheios, seguindo receitas tradicionais e garantindo a qualidade dos produtos finais.
  • Organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a disposição adequada dos utensílios e ingredientes.
  • Execução de processos de cocção, assegurando que os produtos fossem assados no tempo e temperatura corretos.
  • Apoio na seleção de ingredientes, priorizando a frescura e a qualidade dos itens utilizados nas receitas.
  • Atendimento a clientes, recebendo pedidos e fornecendo informações sobre produtos disponíveis na confeitaria.
  • Colaboração em equipe durante eventos, ajudando na produção de doces e sobremesas para festas e celebrações.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Auxílio na movimentação e separação de materiais, garantindo a correta organização e reposição quando necessário.

Confeitaria

Rafaela Gourmet
Paranavai , Paraná
  • Preparação de massas e recheios, garantindo a qualidade e uniformidade dos produtos de confeitaria preparados diariamente.
  • Montagem de bolos e tortas, utilizando técnicas de decoração que atendiam às expectativas dos clientes e tendências do mercado.
  • Organização do ambiente de trabalho, assegurando que o local estivesse sempre limpo e em conformidade com as normas de segurança.
  • Apoio na criação de novas receitas, contribuindo para a inovação e diversificação do cardápio da confeitaria.
  • Atendimento ao cliente, ouvindo suas necessidades e oferecendo sugestões personalizadas sobre os produtos disponíveis.
  • Controle de estoque de ingredientes, garantindo que os insumos necessários estivessem sempre disponíveis para a produção.
  • Colaboração com a equipe na implementação de processos de melhoria contínua, visando otimizar a produção e aumentar a satisfação do cliente.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
  • Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
  • Auxílio nos processos produtivos, colaborando para o cumprimento de prazos e a manutenção do fluxo operacional.
  • Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.

Formação acadêmica

Bacharel em Direito - Jurídico

Unicesumar
Maringá
Fevereiro 2018 - Agosto 2023

Habilidades e competências

  • Determinação e persistência para o alcance de metas
  • Familiaridade com os sistemas, softwares e ferramentas da área
  • Comunicação eficiente com a equipe
  • Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
  • Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
  • Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
  • Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
  • Disposição para trabalhos que exigem força física
  • Flexibilidade e capacidade de negociação
  • Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
  • Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
  • Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
  • Responsabilidade e autonomia para realização de trabalho remoto
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
  • Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
  • Habilidade com o uso de computadores e impressoras
  • Prática com digitação de textos em alta velocidade
  • Presteza no atendimento às equipes e clientes
  • Familiaridade com as rotinas administrativas de empresas
  • Cordialidade no atendimento a clientes e fornecedores
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Habilidades de escrita para produção de relatórios e correspondências
  • Adaptabilidade ao perfil da gestão e da equipe
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Autonomia na realização das tarefas cotidianas
  • Conhecimentos em Word para elaboração de documentos e malas diretas
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Bom relacionamento interpessoal com equipes e clientes
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções e tarefas
  • Conhecimentos em Powerpoint para elaboração de apresentações
  • Boa comunicação escrita na elaboração de documentos
  • Bom relacionamento interpessoal com a rede de contatos
  • Boa administração de tempo para organizar compromissos
  • Adaptabilidade a tecnologias e sistemas
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Prática na utilização de copiadoras

Objetivo

  • Crescer profissionalmente juntamente com a empresa em busca de conquistas.

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Bacharel em Direito - Jurídico

Unicesumar
Fevereiro 2018 - Agosto 2023

Atendente

Restaurante

Atendente de lanchonete

Papa Lanches

Repositora

Ponto Mais

Vendedora

Óticas Oculista

Auxiliar jurídica

Advocacia Canali

Auxiliar Administrativo

Infinit Assessórios

Auxiliar de Confeitaria

Marisa Bregantini

Confeitaria

Rafaela Gourmet

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